Les négociations sur Internet deviennent progressivement l'un des moyens les plus populaires de communiquer à distance. Parmi leurs avantages: une rémunération faible ou nulle et une fonctionnalité élevée. Les négociations peuvent avoir lieu en format vidéo, audio ou texte. L'essentiel est de pouvoir les organiser correctement afin de ne faire qu'une impression positive sur les interlocuteurs.
Nécessaire
des programmes pour mener des négociations sur Internet
Instructions
Étape 1
Choisissez un programme de négociation. Si vous devez communiquer exclusivement au format texte, vous devez installer ICQ, QIP ou Skype. Cependant, les deux premiers deviennent de moins en moins populaires, car ils sont remplacés par des développements plus modernes. Ils utilisent également divers programmes de messagerie. Par exemple, La chauve-souris ! ou Microsoft Outlook.
Étape 2
Si une visioconférence est requise, installez un logiciel client tel que Team Viewer ou Microsoft Linc. Ils vous permettent de négocier en temps réel à l'aide de différents types de communications: communication audio et vidéo, messagerie instantanée, partage de bureau et transfert de fichiers.
Étape 3
Aucun logiciel n'est le meilleur substitut aux compétences en communication. Pour mener à bien des négociations, suivez quelques règles simples.
Étape 4
N'oubliez pas de choisir le bon moment pour appeler. Tout d'abord, n'oubliez pas le décalage horaire. Deuxièmement, prévoyez de négocier pour qu'ils ne tombent pas à la fin de la journée de travail ou avant une éventuelle pause.
Étape 5
Préparez à l'avance tout le matériel nécessaire. Si vous envisagez de partager un écran, assurez-vous qu'il n'y a pas de fichiers inutiles dans les dossiers requis. Il est peu probable que votre interlocuteur soit intéressé à voir votre chat ou votre chien bien-aimé, même s'ils sont exceptionnellement bons.
Étape 6
Faites un plan pour les négociations à venir. Notez les points clés, les questions les plus importantes, réfléchissez à vos réponses possibles.
Étape 7
Si la communication vidéo est convenue, vérifiez si quelque chose d'inutile tombe à portée de la caméra vidéo. Vérifiez vos paramètres audio. N'oubliez pas votre propre apparence.
Étape 8
Contactez-nous au bon moment. Si cela n'est pas possible, veillez à prévenir l'interlocuteur.
Étape 9
Prenez des notes sur les conversations importantes. Cela vous permettra non seulement de revenir plus tard sur certains points importants, mais aussi d'évaluer de l'extérieur à quel point vous avez réussi à négocier. Une telle vue de l'extérieur fournira l'occasion de voir les erreurs et, par conséquent, de s'améliorer dans l'art difficile des négociations.
