Tout le monde connaît une telle image, lorsque, en raison de l'emploi de vendeurs, ils ne peuvent pas vous conseiller sur un produit particulier ou payer un achat. Si vous allez au magasin à l'heure du déjeuner, vous risquez de ne pas trouver de vendeur. Et le soir, quand tout le monde rentre du travail à la maison, vous pouvez voir la même image. De plus, avec l'approche standard habituelle, il devient clair que l'une des équipes de vendeurs devra effectuer une quantité de travail disproportionnellement plus importante que la seconde. Cela dépend de l'heure de réception de la marchandise, de l'heure de la caisse et de nombreux autres facteurs. Une façon logique d'optimiser les coûts peut être envisagée en établissant un horaire de travail pour les employés. En attendant, il n'est pas difficile d'établir un horaire de travail pour les employés. Cela nécessite quelques calculs simples.
Instructions
Étape 1
Il est nécessaire de prendre en compte certaines des valeurs calculées qui seront nécessaires pour la planification et le travail posté des employés. Il convient de faire attention au temps passé à l'ouverture, à la fermeture du magasin et à toutes les procédures effectuées dans le magasin.
Étape 2
Cela vaut la peine de calculer approximativement le temps de service pour un client. S'il n'y a personne qui puisse le faire, il est conseillé de calculer le temps vous-même (vous pouvez utiliser un chronomètre). Cela vous aidera à identifier le temps de service moyen en fonction de l'heure de la journée.
Étape 3
De plus, il faudra du temps pour effectuer une sorte d'opération. Tout cela est nécessaire et doit être pris en compte. L'indicateur total est le temps de travail total d'un vendeur particulier. Dans le même temps, manuellement (ou à l'aide d'enregistrements de caméras de sécurité), vous devez effectuer un calcul approximatif du nombre de clients et à quelle heure entrent dans le magasin.
Étape 4
La somme des intervalles de temps et le calcul du chiffre d'affaires moyen des clients aideront à identifier la charge de travail des équipes. Après cela, cela vaut à peu près la peine de calculer le temps passé pour chacun. Selon la moyenne, le nombre de vendeurs employés augmente ou diminue.
