Tous les gens sont tôt ou tard confrontés à des malentendus au travail. Après avoir occupé votre poste pendant plusieurs années, réussi à connaître tous les membres de l'équipe et à établir une sorte de communication, des problèmes relationnels commencent à se poser: professionnels et personnels. Cela peut avoir un effet néfaste sur votre réussite au travail, ainsi que sur votre moral. L'irritant peut être un collègue, un patron ou vous-même. Comment développer la bonne stratégie de comportement dans une équipe pour faire face à moins d'irritants ?
Pour commencer, vous devez diviser l'équipe en plusieurs sous-groupes. Ce sera une sorte de séparation psychologique basée sur vos observations et votre intuition.
Identifiez le groupe de collègues qui vous agacent plus souvent que d'habitude. Comment cela peut-il se manifester ? Ils peuvent se permettre des déclarations peu flatteuses dans votre direction, ils sont directement impolis sans pincement de conscience, dans n'importe quelle situation, ils se comporteront comme s'ils avaient raison et ils ne sont pas intéressés par votre opinion, car par définition, elle ne peut pas être correcte. Ces personnes sont extrêmement émotives, sans retenue, les expressions faciales sont assez saturées. Ils n'ont souvent aucun goût, mais ils se considèrent assez attrayants. Ce genre de collègues ne constitue une menace pour vous que lorsque vous essayez de vous disputer avec eux. Soyez sûr que dans ce différend, vous perdrez ou vous devrez prendre leur parti. Par conséquent, marquez ce groupe pour vous-même avec la couleur jaune du danger. Ils peuvent vous causer des problèmes, mais vous savez comment ils se comporteront dans une situation donnée. Cela vous donnera un avantage sur eux.
Dans le groupe suivant, incluez des gens qui sont assez gentils et amicaux avec vous au premier abord, mais vous êtes déjà convaincu que derrière vos yeux, ces gens essaient de vous humilier et de vous insulter, ou de vous calomnier envers les patrons et autres membres de l'équipe. Nous marquerons ce groupe en rouge, car ce sont eux qui peuvent semer la confusion dans votre vie, ce sont eux qui peuvent vous déstabiliser et vous inquiéter. Avec de telles personnes, vous ne devriez avoir aucun type de communication, à l'exception des personnes amicales et prudentes. Ne discutez jamais de quoi que ce soit avec eux et n'exprimez jamais exclusivement en privé avec eux votre opinion sur une question, très probablement le lendemain, vos mots seront discutés entre collègues dans une interprétation différente. S'ils essaient de vous attaquer devant les autres et expriment leur mécontentement à l'égard de votre travail ou de votre comportement, dites-vous que vous êtes occupé et que vous n'avez pas le temps d'écouter des bavardages inutiles, et partez immédiatement. N'élevez jamais la voix contre eux, car vous serez alors présenté comme un rustre qui ne sait pas se contrôler et se comporte de manière non professionnelle.
Groupe "vert". Il s'agit d'un groupe de personnes d'un plan neutre. Ceux avec qui vous communiquez, mais ils n'expriment aucune affiliation claire avec l'un des groupes agressifs. Souvent, ces personnes sont soit seules, soit dirigées par quelqu'un. Ils ne suscitent l'intérêt pour personne, vaquent à leurs occupations et s'assoient calmement pendant les heures de travail qui leur sont imparties.
Il y a un autre groupe - que ce soit blanc, incluez ici ceux avec qui vous êtes amical et bon à communiquer. Mais notez que les plus susceptibles d'arriver ici sont les commérages de bonne humeur. C'est ce groupe qui peut vous être utile si vous décidez de donner à quelqu'un une leçon des groupes agressifs. Parce que les commérages se feront un plaisir de diffuser les informations que vous leur donnez, sans même prendre la peine de vérifier leur véracité. Mais si vous n'êtes pas un amateur de sensations fortes et que vous optez pour un environnement de travail détendu, vous trouverez probablement chez ces personnes un petit débouché. Parfois, c'est agréable de boire du thé avec quelqu'un.
Après avoir divisé tout le monde en groupes imaginaires, vous comprendrez alors l'alignement dans votre colliquité et, par conséquent, vous serez en mesure de former et de développer votre position plus correctement. Cela vous permettra de ne pas retomber dans des scandales, de ne pas réagir aux provocations et d'être serein en toute situation. N'oubliez pas qu'au travail, vous devriez être plus intéressé par le travail, et si quelqu'un de l'équipe vous empêche de faire ce travail, alors vous étudiez calmement cette personne, développez des tactiques pour surmonter les problèmes de communication avec elle et continuez à accomplir votre devoir de vos patrons de haute qualité. …
