Comment Convaincre Un Client

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Comment Convaincre Un Client
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Anonim

Le marché d'aujourd'hui est caractérisé par un niveau de concurrence accru, ce qui signifie que dans toutes les industries financières, il y a une lutte acharnée constante pour le client. Pour gagner cette bataille et obtenir le contrat tant convoité, vous devez développer une stratégie de qualité pour promouvoir votre produit ou service.

Comment convaincre un client
Comment convaincre un client

Nécessaire

présentation de votre entreprise et de votre proposition commerciale

Instructions

Étape 1

Les clients sont divisés en potentiels (ceux qui, de par la nature de leur activité, peuvent être intéressés par vos services) et directs (ce sont des hommes d'affaires qui sont directement intéressés par votre offre, mais envisagent d'autres options).

Étape 2

L'approche de ces groupes est différente. Si vous êtes chargé de conclure un contrat avec un client potentiel, collectez le plus d'informations possible sur son entreprise et sur lui-même. Après tout, vous êtes confronté à une tâche d'une complexité accrue. Le chef de l'entreprise n'était pas intéressé par vos biens et services, il peut même ne pas connaître l'existence de votre organisation. Cela augmente considérablement le risque de rejet. Par conséquent, essayez de l'intéresser autant que possible.

Étape 3

Le moyen le plus efficace est de se rencontrer en personne. Vous pouvez, bien sûr, envoyer un e-mail décrivant l'offre, mais les grands cadres sont souvent trop occupés pour étudier en détail de tels e-mails, qui sont reçus en grand nombre chaque jour.

Étape 4

Alors, prenez rendez-vous pour votre futur client, ou prenez rendez-vous avec lui. Préparez une présentation efficace et créative qui énoncera clairement et clairement l'essence de votre proposition. Revoyez-le plusieurs fois sur votre ordinateur portable, assurez-vous qu'il n'y a pas de pépins et de pépins pendant la démonstration (ils peuvent gâcher l'impression de n'importe quelle présentation).

Étape 5

Après avoir préparé le matériel médiatique nécessaire, préparez votre future réunion. Si possible, attirez la famille ou les amis vers le rôle du client. Ils pourront évaluer votre capacité à continuer, votre confiance, votre diction, votre capacité à persuader.

Étape 6

Réfléchissez à l'avance avec une liste de questions supposées délicates que le client pourrait vous poser. Préparez-y des réponses et incluez-les dans la réserve de votre présentation. Trouvez les points faibles de votre concept (toute stratégie publicitaire en possède). Si vous ne les trouvez pas, votre auditeur averti les trouvera. En réponse à chaque "moins", vous devez lui répondre à l'avance préparé "plus".

Étape 7

Si vous avez besoin de convaincre un client lui-même intéressé par votre proposition, alors vous devez jouer sur les faibles qualités de vos concurrents, auxquels il pourrait théoriquement s'en remettre. Si le client n'a pas immédiatement conclu un accord avec vous, cela signifie qu'il envisage d'autres options.

Étape 8

Habituellement, les entrepreneurs connaissent leurs concurrents. Recueillez autant d'informations que possible sur eux, les mérites et les inconvénients de leurs offres. Préparez une présentation de vos services en fonction de vos avantages par rapport à vos pairs. Par exemple, si vos concurrents sont une jeune entreprise qui n'a pas remporté de titres honorifiques, de prix ou de réputation exceptionnelle dans le monde des affaires, indiquez dans votre présentation que votre entreprise s'est imposée comme un partenaire honnête et fiable au fil des ans. Dressez la liste de toutes les lettres d'appréciation, diplômes et récompenses que votre entreprise possède.

Étape 9

Si les concurrents proposent des prix bas, mais n'entrent pas dans les détails des matériaux et de la production, vous vous concentrerez alors sur le fait que votre entreprise utilise des technologies innovantes, des matériaux respectueux de l'environnement et effectue le contrôle le plus strict des produits manufacturés. N'oubliez pas que toutes les informations que vous fournissez doivent être vraies.

Étape 10

Ne mentionnez pas directement le concurrent, ne faites pas de comparaisons ouvertes. En aucun cas, ne parlez pas mal des collègues de la boutique. Si vous avez connaissance de cas de comportement déloyal de concurrents, vous pouvez en informer le client sous une forme abstraite-généralisée, sans indiquer de données, de noms, de titres.

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