Les psychologues assurent que le licenciement d'un vendeur qui n'a pas fait face à ses fonctions est une erreur du gestionnaire même au stade de l'embauche de ce vendeur. Par conséquent, lors du choix du personnel qui doit vendre des marchandises de manière efficace et efficiente, il est nécessaire de faire attention à leurs caractéristiques personnelles et à leurs compétences professionnelles.
Nécessaire
- cahier et stylo
- Accès Internet (pour consulter le CV)
- téléphone (pour appeler des candidats intéressants)
Instructions
Étape 1
Déterminez par vous-même les qualités que devrait avoir le futur vendeur. En règle générale, il doit avoir une certaine expérience dans le domaine de la vente, être capable d'utiliser un ordinateur ou une caisse enregistreuse, être capable de persuader ou de persuader d'acheter.
Étape 2
Préparez des tableaux ou des graphiques pour le début de l'entretien, que vous remplirez en fonction des réponses du candidat. Ces tableaux peuvent contenir les questions principales, en face desquelles sera posée la réponse, une liste de compétences et le respect par le candidat de celles-ci, des compétences existantes, son envie de travailler dans cette entreprise particulière, la capacité d'apprendre, la capacité de communiquer en une équipe. En face de chaque item, le gestionnaire doit noter une appréciation sur une échelle de 5 points ou le classement habituel « + » et « - ».
Étape 3
Mener des entretiens sur plusieurs tours, en éliminant progressivement les candidats. Il est préférable d'inviter un deuxième spécialiste ou adjoint à l'entretien afin qu'il puisse poser des questions de clarification et consigner sur papier les caractéristiques supplémentaires du candidat qui ont été révélées au cours de la conversation.
Étape 4
Laissez le candidat poser 3 questions qui l'intéressent concernant le poste donné. Il faut répondre aux questions posées, même si le candidat n'est pas apte.
Étape 5
N'interrompez pas le candidat, écoutez son opinion sur le travail futur, évaluez son discours, car il sera important dans le processus de vente. Grâce à cette approche, le leader sera en mesure d'identifier les compétences de travail dans le domaine du commerce et de déterminer le degré d'importance du poste vacant pour le vendeur. Peut-être que ce candidat est juste fatigué de l'oisiveté et s'essaie à un nouveau poste. Une autre option est le désir de travailler et de gagner. Dans ce cas, même si le candidat n'a pas d'expérience et de connaissances, il sera facilement formé et apportera un bon profit à l'organisation.
