Il est très important, lors de la correspondance commerciale avec des étrangers, de rédiger correctement les documents pertinents. Il est nécessaire de prendre en compte non seulement toutes les règles d'une langue étrangère, mais également les normes d'enregistrement acceptées. De nombreux échecs dans les négociations sont dus précisément au refus de suivre certaines règles.
Instructions
Étape 1
Pour rédiger une lettre commerciale, vous devez utiliser uniquement du papier A4. Assurez-vous de laisser de larges marges sur le document afin que le document puisse être classé dans un dossier en cas de problème (les marges gauche et droite doivent être de 2,5 cm chacune et la marge supérieure doit être d'au moins 4 cm).
Étape 2
En haut de la page, écrivez l'adresse de retour dans l'ordre inverse. Entrez d'abord votre prénom et votre nom, puis - le numéro du bureau ou de l'appartement, le numéro de la maison, le nom de la rue, la ville, le code de la ville, la région, le pays.
Étape 3
Espacez-le deux fois et incluez la date de la lettre. Le mois peut être spécifié en mots ou en chiffres (par exemple, le 12 novembre 2011). Lorsque vous envoyez une lettre aux États-Unis, le mois doit être écrit en premier, tandis qu'au Royaume-Uni, le numéro est indiqué en premier.
Étape 4
Sur la droite, entrez l'adresse du destinataire dans le même ordre que l'adresse. Si vous devez vous référer à une lettre déjà envoyée, faites-le immédiatement avant de contacter en utilisant le lien sur le côté gauche du document ("Notre réf. # Numéro de lettre", ou "Votre réf. #").
Étape 5
Double-espace à nouveau et écrivez l'appel. Si vous connaissez le destinataire, alors la lettre commence par "Cher Monsieur…". Si vous faites référence à une femme, indiquez "Mme". (ou "Mme." si elle n'est pas mariée ou si son statut social est inconnu). Si le destinataire est inconnu, il est préférable d'indiquer "Cher Monsieur ou Madame". Assurez-vous d'inclure un deux-points après votre demande.
Étape 6
Le texte de la lettre est écrit de manière compacte, avec un seul interligne. Vous devez écrire poliment dans tous les cas. Sautez deux lignes entre les paragraphes, n'utilisez pas la "ligne rouge", car Les Américains et les Européens n'ont pas un tel concept.
Étape 7
Terminez le texte sur une note positive en utilisant un langage courant (par exemple, « Nous sommes impatients de vous entendre »). Veuillez indiquer comment vous pouvez être contacté.
Étape 8
Écrivez votre phrase de clôture (par exemple, « Sincèrement »), espacez bien et signez. La signature doit être déchiffrée.
