Travailler dans une station-service peut difficilement être qualifié de léger. Le personnel doit être debout par tous les temps, bouger beaucoup, respirer les vapeurs de carburant et les gaz d'échappement des voitures. Cependant, au début d'une carrière, même un tel emploi peut apporter un bon revenu, il aidera à développer la discipline et les compétences en communication.
Nécessaire
- - éponge;
- - un récipient avec de l'eau;
- - nettoyeur de vitre.
Instructions
Étape 1
Restez toujours à la station-service et surveillez les voitures qui approchent. S'il y a peu de voitures à la station-service, faites l'entretien de chacune d'elles, car c'est votre responsabilité professionnelle. Vous pouvez choisir de ne pas le faire dans un seul cas: si le conducteur a exprimé le désir de faire le plein de sa voiture lui-même. Essayez d'être amical et poli. Souvent, les clients réguliers se souviennent de certains ravitailleurs et préfèrent être servis par eux. Bien sûr, la pointe dans ce cas est stable.
Étape 2
Effectuer des services supplémentaires pour les clients. L'une des plus courantes consiste à nettoyer rapidement votre pare-brise, vos phares et vos plaques d'immatriculation. Gardez un ensemble d'outils nécessaires à portée de main: une éponge spéciale, un récipient d'eau, un produit de rinçage pour verre. Afin de ne pas gaspiller votre travail, assurez-vous de demander au client s'il a besoin de vos services. En règle générale, le prix de ces travaux n'est pas négocié et le visiteur vous donne n'importe quel montant à sa discrétion. Cependant, vous devriez avoir une réponse à la question de savoir combien coûtera votre service.
Étape 3
Par temps pluvieux ou froid, demandez au client de ne pas descendre du tout de la voiture. De nombreux propriétaires de voitures ne verront pas d'inconvénient à ce que vous alliez vous-même à la caisse et que vous leur apportiez le chèque et la monnaie. En règle générale, dans ce cas, vous pouvez compter sur un pourboire.
Étape 4
S'il y a très peu de clients, faites un travail supplémentaire. Vous pouvez déneiger, balayer la zone, décharger les marchandises entrantes et effectuer d'autres tâches ménagères. Discutez à l'avance du paiement de ces travaux avec la direction de la station-service.
Étape 5
Apprenez des compétences supplémentaires en entretien automobile: vidange et ajout d'huile, vérification de la pression des pneus. Si votre station-service est assez grande et située sur une autoroute très fréquentée, ces services peuvent être très demandés.
