Souvent, la communication commerciale entre entreprises partenaires commence par une lettre commerciale de l'une d'entre elles adressée au chef de l'autre. Un tel appel, même envoyé par e-mail, peut dépendre de l'avenir de la coopération. Par conséquent, il est important d'écrire la bonne lettre au réalisateur afin qu'il attire l'attention sur elle et veuille répondre.
Instructions
Étape 1
Appelez l'entreprise que vous allez contacter. Présentez-vous au secrétaire et demandez-lui de préciser le nom, le prénom et le patronyme du gérant, ainsi que l'intitulé correct de son poste. Si vous ne disposez pas de données précises, recherchez en même temps le nom complet de l'entreprise, l'adresse ou la boîte e-mail.
Étape 2
Écrivez une lettre ordinaire conformément à GOST R 6.30-2003 et utilisez pour cela le papier à en-tête de votre entreprise et des feuilles de papier blanc standard. La première fois, il est bien sûr préférable de contacter le directeur de l'entreprise par lettre ordinaire, et non par e-mail, où il est possible que votre message se retrouve dans le dossier "Spam" et n'atteigne pas l adresse.
Étape 3
Assurez-vous de commencer le texte de la lettre par l'adresse « Cher Monsieur (ou Madame) » et d'indiquer le nom complet et le patronyme du réalisateur. Aucune abréviation en circulation n'est autorisée - écrivez le nom du poste et tous les insignes du chef, le cas échéant, en toutes lettres.
Étape 4
Dans la ligne d'objet de votre e-mail ou dans le champ dédié sur votre papier à en-tête professionnel, écrivez l'objet de votre message. Il doit refléter l'essence de votre message et être suffisamment accrocheur et attrayant pour la personne qui va voir la lettre. Pour le destinataire d'une grande quantité de correspondance, et le réalisateur est justement une telle personne, le titre ou l'objet du message simplifie grandement le traitement et le tri. Par le titre de votre lettre, ils peuvent s'en souvenir plus tard et la retrouver rapidement.
Étape 5
Commencez le corps principal de la lettre par une introduction de compliment. Cela montrera que votre choix du destinataire n'est pas du tout accidentel et que vous savez clairement à qui vous écrivez et ce que fait l'entreprise. Veuillez louer cette entreprise en tant que partenaire solide et fiable, exprimer l'espoir que vous aurez des relations à long terme, utiles et bénéfiques pour les deux entreprises.
Étape 6
Énoncez brièvement l'essence de la lettre, faites appel avec des numéros et des liens spécifiques. N'oubliez pas que plus le volume est petit, plus il est probable que la lettre sera lue jusqu'à la fin. Évitez les mots inutiles, les phrases courantes, les adjectifs inutiles et les mots parasites. N'utilisez pas d'expressions catégoriques ou de mots ou de phrases qui pourraient être perçus comme directifs.
