Les collectivités locales sont tenues de répondre aux appels des citoyens. La législation fixe les conditions exactes pour lesquelles le représentant d'un organisme particulier doit donner une réponse. Ce délai est de 30 jours, sauf si des données supplémentaires sont nécessaires. Les formes de recours peuvent être différentes, mais le plus souvent ce sont des lettres.
Il est nécessaire
- - un ordinateur avec un éditeur de texte;
- - Imprimante;
- - accès à Internet;
- - des actes législatifs sur cette question;
- - l'adresse de l'administration du village.
Instructions
Étape 1
Pour que votre appel soit efficace, renseignez-vous sur l'échelon de commune de votre village. En règle générale, il s'agit d'un établissement urbain ou rural de premier niveau. Certains centres de district sont considérés comme des établissements de second rang. Les pouvoirs dévolus aux collectivités locales en dépendent. Bien sûr, vous pouvez et devez contacter pour tout problème, mais le contenu des lettres sera différent. Si l'administration locale peut résoudre votre problème à elle seule, vous devez exiger que cela soit fait. Mais il n'est pas rare que les résidents abordent des questions qui relèvent de la compétence des autorités supérieures. Dans une telle situation, il vaut mieux s'adresser non pas à l'exécutif, mais à l'organe représentatif et proposer de proposer une initiative législative appropriée.
Étape 2
Écrivez à l'administration dans le cas où il n'a pas été possible d'obtenir une solution au problème de l'organisation qui est directement impliquée dans votre problème. Par exemple, si vous êtes préoccupé par les mauvaises performances des services publics, appelez-les d'abord. Demandez à la personne qui a reçu votre appel de se présenter. Notez son nom et son titre, ainsi que l'heure de l'appel. Les services publics eux-mêmes doivent le faire, mais ils n'ont pas toujours la capacité technique. Faites de même si vous n'êtes pas satisfait du travail du jardin d'enfants du village ou de la qualité de la nourriture à l'école. Même si la résolution du problème n'est pas de la compétence des autorités locales de votre village, elles sont obligées de garder la situation sous contrôle.
Étape 3
Essayez de trouver une législation sur votre problème. Cela peut être le Code du logement ou du travail, la loi sur l'éducation, et bien plus encore. Listez les articles qui pourraient vous être utiles. Si nécessaire, consultez un avocat.
Étape 4
Exposez brièvement et clairement votre problème. Faites la liste des lois qui prouvent que vous avez raison. Notez les mesures que vous avez prises pour faire face à cette tâche. Par exemple, écrivez à quelle date et à quelle heure vous avez appelé le service public, qui vous a répondu et ce qui a dit. Exprimez vos suggestions.
Étape 5
Remplissez la lettre. Malgré le fait que les gouvernements locaux sont obligés de répondre à toutes les lettres. Vous pouvez l'écrire à la main, mais cela doit être fait avec une écriture lisible. Il est préférable de taper la lettre sur un ordinateur. Dans le coin supérieur droit, écrivez à qui la lettre est adressée. Il peut s'agir du chef d'administration ou du chef de service. Indiquez de qui provient la lettre. Écrivez votre nom, prénom et patronyme en toutes lettres. N'oubliez pas les informations de contact - adresse, appartement ou téléphone portable.
Étape 6
Commencez votre lettre par un message poli. Il est plus approprié de commencer par le mot "respecté" et de s'adresser au destinataire par son nom et son patronyme. Réimprimez ou réécrivez le texte qui est déjà sur le brouillon. Si vous le saisissez sur un ordinateur, alignez la référence au centre et tout le reste sur les deux côtés. N'oubliez pas la ligne rouge. En bas, indiquez la date et écrivez une transcription de la signature. Imprimez et signez la lettre.
Étape 7
Vous pouvez envoyer votre recours par courrier recommandé avec notification. Un moyen plus pratique est de l'apporter vous-même à l'administration. Signez avec le secrétaire et demandez une copie. Dans ce cas, vous pouvez garder une trace de la durée de réception de la réponse.
Étape 8
Certains villages ont leurs propres sites. Le formulaire question-réponse n'est pas encore utilisé partout. Mais vous pouvez envoyer un courrier par e-mail si l'adresse du chef d'administration ou du service dont vous avez besoin est indiquée dans les coordonnées du site. Il est préférable de taper le texte dans un éditeur de texte et de le joindre à la lettre. Si le site Web d'administration dispose d'un formulaire de contact spécial, utilisez-le. Entrez vos coordonnées correctement et remplissez le champ. En règle générale, dans de tels cas, le nombre de caractères dans la lettre est limité, alors exprimez vos pensées aussi brièvement et clairement que possible.
