La certification d'un organisme est réalisée afin d'identifier sa conformité aux exigences établies. Il s'agit d'un processus très important dans chaque organisation. Il permet d'analyser l'ensemble du travail de l'institution. Les résultats de la certification dépendent de la formation de tous les employés.
Instructions
Étape 1
Renseignez-vous à l'avance sur le moment de la certification. Habituellement, les informations sur le calendrier de sa mise en œuvre sont communiquées deux à trois mois à l'avance. Ce temps est suffisant pour une préparation complète à la certification de l'établissement.
Étape 2
Sélectionnez un groupe actif parmi les employés. Son objectif est d'aider le leader à coordonner toutes les parties de l'organisation. Émettre un ordre « En préparation à la certification ». Dans celui-ci, indiquez clairement la répartition des responsabilités entre les employés. La commande doit être signée par toutes les personnes concernées.
Étape 3
Étudiez attentivement tous les critères selon lesquels la performance de votre institution sera évaluée. Tous les critères doivent être donnés au préalable par le comité de certification.
Étape 4
Attribuez à chacun des chefs de service de procéder à une analyse détaillée des activités de l'organisation. Ces résultats formeront une analyse générale des activités de l'établissement. Dans l'analyse, tenez compte non seulement des bons points, mais aussi des inconvénients. Cela vous permettra d'identifier les points faibles des activités de l'entreprise et d'orienter votre travail ultérieur vers la correction des lacunes.
Étape 5
Faire un plan de préparation pour la certification. Dans celui-ci, notez toutes les mesures pour préparer l'établissement à la procédure de certification. Dans celui-ci, indiquez les personnes responsables de la préparation à toutes les étapes du travail et les participants. Le plan doit être réalisable.
Étape 6
Lors de l'assemblée générale de l'équipe, annoncer le plan des événements. Ce faisant, tenez compte des souhaits des membres de l'équipe. Avec tous vos regards, montrez que la commission évaluera positivement votre travail. Il est inacceptable de montrer à vos employés vos doutes sur leurs capacités.
Étape 7
Avec l'aide du groupe actif, suivre régulièrement la préparation à la certification. Vérifiez les résultats du contrôle avec le plan. Modifiez le plan au besoin.
Étape 8
Considérez le placement du comité de certification. Ceci est particulièrement important lorsque les membres de la commission sont des visiteurs.
