Les cliniques municipales et, accessoirement, les centres médicaux privés pèchent parfois avec une attitude grossière envers les patients. Cependant, tout client d'un établissement médical a le droit de faire appel contre toutes les actions incompétentes d'un médecin ou d'un autre employé et de demander l'aide des autorités de l'État pour déposer une plainte.
Il est nécessaire
- - feuille A4;
- - des supports d'écriture.
Instructions
Étape 1
Commencez à déposer votre plainte. Dans l'en-tête, qui a lieu dans le coin supérieur droit, il est nécessaire d'indiquer le nom et la fonction de la personne à qui la plainte est envoyée, ainsi que le nom de l'organisation et l'adresse légale complète. Un peu en dessous, en indentant la ligne, vos données (nom complet, adresse avec index et numéro de téléphone) sont indiquées. Attention, il est important non seulement d'indiquer vos données personnelles, il est également important que l'adresse soit également indiquée correctement, car ce sera la réponse à la question qui vous concerne.
Étape 2
Procédez à la rédaction du texte de la revendication elle-même. Tout d'abord, vous devez indiquer exactement les actions que vous réclamez. Si vous ne connaissez pas le nom complet du médecin, il suffit d'indiquer le lieu de travail, le poste, la date et l'heure où vous étiez au rendez-vous, ainsi que le cabinet dans lequel le médecin a reçu.
Étape 3
Vient ensuite le contenu de la plainte elle-même, c'est-à-dire l'essence de l'incident qui a causé votre mécontentement. Ici, vous devez indiquer ce qui ne vous convient pas exactement dans les actions du médecin et pourquoi. De plus, il est nécessaire d'indiquer quelles normes juridiques sont contraires aux actions du médecin, ainsi que de citer les paroles du médecin au cas où il vous aurait insulté ou l'aurait laissé parler de manière obscène à votre égard. En même temps, cela ne vaut pas la peine de mentionner les nattes, il suffit de les remarquer à l'expression "langage obscène".
Étape 4
Après avoir indiqué l'essence du conflit, passez à la partie suivante de la plainte, à la demande que les actions du médecin et les faits que vous avez déclarés soient vérifiés, ainsi que que cette plainte soit prise en considération. Vous avez le droit de demander d'amener un médecin à la responsabilité administrative, d'influencer le fait que les procédures médicales (services) soient effectuées dans leur intégralité, etc.
Étape 5
A la fin de la réclamation, dans le coin inférieur gauche, mettez la date, au milieu - la liste, dans le coin inférieur droit - le décodage de la liste.
Étape 6
Apportez personnellement votre plainte aux autorités auxquelles elle est adressée et assurez-vous que le greffier a marqué son acceptation dans le journal. Veuillez noter que la réclamation doit être faite en deux exemplaires dont l'un avec une marque d'acceptation (date, signature) doit rester avec vous.
Étape 7
Si possible, joignez à votre demande les reçus conservés, les ordonnances du médecin et tout autre document pertinent.
