Dans cet article, nous examinerons les erreurs les plus courantes commises par les demandeurs d'emploi lors des entretiens, ainsi que leur interprétation par les responsables RH, les recruteurs ou les responsables hiérarchiques de l'entreprise.
Voici donc 10 façons d'échouer à un entretien:
1. Être en retard.
Les candidats qui commettent cette erreur sont divisés en deux catégories: ceux qui avertissent par un appel de leur éventuel retard, et ceux qui ne jugent pas nécessaire de le faire. Aux yeux de l'employeur ou de son représentant, les candidats de la première catégorie sont des gens bien élevés qui connaissent l'exigence de l'étiquette des affaires, qui ne veulent pas faire perdre le temps des autres. Mais ils ne savent pas comment planifier leur journée, prévoir l'apparition de certaines circonstances - par conséquent, leur efficacité personnelle ne peut pas être élevée.
Conclusion: seule la mort ou des lésions corporelles graves peuvent être une bonne raison d'être en retard ! Tout le reste - embouteillages, visite prolongée chez le dentiste, incapacité à trouver rapidement l'adresse de l'employeur, etc. - ce sont des raisons supplémentaires de ne pas embaucher un tel candidat.
Les candidats de la deuxième catégorie, c'est-à-dire ceux qui sont arrivés en retard et ne l'ont pas prévenu à l'avance, sont perçus encore plus mal. Aux yeux de l'employeur, ce sont des gens mal élevés, non ponctuels qui ne savent pas planifier leur temps, ne respectent pas l'entreprise et ses employés, et ne sont pas intéressés par cet emploi.
Conclusion: ce n'est pas difficile à faire, n'est-ce pas ? Il est peu probable qu'un tel candidat obtienne un emploi, surtout si un concours est ouvert pour le poste vacant.
2. Habillez-vous de façon inappropriée.
Actuellement, les vêtements ne sont pas la défense du corps contre les influences environnementales. Il s'agit d'un langage spécifique avec lequel nous diffusons des informations sur nous-mêmes au monde. Selon la plupart des scientifiques, la première impression se forme en 0,7% de seconde et se forme finalement en 15 à 20 secondes. Le look que vous créez avec les vêtements et les accessoires doit correspondre au poste pour lequel vous postulez.
Ce qui est naturel et normal pour vous peut être perçu négativement par l'employeur. Par exemple: - Toute la matinée, vous avez cueilli des tomates dans votre parcelle de jardin, n'avez pas eu le temps de vous changer et vous êtes présenté à un entretien en tenue de chalet d'été. Poste souhaité - responsable commercial.
Conclusions de l'employeur:
- Le candidat gagnait très peu dans son emploi précédent, il n'a pas d'argent pour acheter des vêtements décents; ce n'est pas un professionnel qui a du succès.
- Le candidat n'estime pas nécessaire de soigner son apparence lorsqu'il se présente à un entretien: cela signifie qu'il ne valorise pas l'entreprise et n'est pas intéressé par un emploi.
- Le candidat est apte à se présenter sous cette forme et aux rencontres avec les clients potentiels de l'entreprise; elle discrédite l'employeur aux yeux des clients.
- Vous avez sorti du placard et mis tout ce qu'il y a de meilleur et de plus précieux que vous avez réussi à acquérir ces dernières années: un costume d'entreprise coûteux, un manteau de vison long, un ensemble de diamants et une montre élégante. Je me suis réjoui de leur réflexion et est allé pour une interview. Poste souhaité - vendeur - consultant dans une prestigieuse salle d'exposition de meubles.
Conclusions de l'employeur:
- Le candidat est une personne très riche, ce qui signifie qu'il ne sera pas intéressé à réaliser le plan et à augmenter le pourcentage des ventes. L'objectif évident de l'emploi est la communication, la capacité de "marcher" leurs tenues, pour satisfaire les besoins de communication.
- Cette candidate apportera la discorde dans notre équipe féminine bien établie et amicale. L'envie est un facteur qui détruit les relations, et tout le monde enviera ce candidat !
- Vous avez décidé d'aller à l'entretien avec votre costume et vos chaussures habituels "pour tous les jours", sans les mettre en forme. Dans les transports en commun, on vous a piétiné plusieurs fois et un bouton a été arraché de votre veste. Poste souhaité - chef comptable.
Conclusions de l'employeur:
- La candidate a l'air très désordonnée: un costume froissé, des boutons arrachés, des chaussures sales. Il est fort probable qu'il ne soit pas non plus très précis dans son travail. Cela signifie que nous serons confrontés à des erreurs dans les documents, à des rapports non soumis à temps, à des problèmes avec le bureau des impôts.
- Le candidat ne comprend pas à quoi devrait ressembler le chef comptable de notre entreprise réputée.
- Il est probable que le candidat s'évalue trop en tant que spécialiste s'il a pu ignorer les exigences du code vestimentaire. Cela signifie qu'il aura droit à un salaire élevé.
Ainsi, on le voit: un petit oubli de la part du candidat donne lieu à beaucoup de conclusions négatives à son sujet de la part de l'employeur. Cela devrait être rappelé.
3. Ne pas être capable d'écouter et de parler en temps opportun.
Les techniques de négociation (et les entretiens sont des négociations) méritent un article séparé, et je n'entrerai pas dans les détails sur ce sujet ici. Dans le cadre de ce matériel, je n'insisterai que sur les points principaux.
Si le candidat se tait la plupart du temps, répond aux questions de manière concise, en monosyllabes, l'employeur tire les conclusions suivantes:
- Le candidat cache quelque chose, retient des informations, "sur son propre esprit".
- Le candidat est une personne introvertie et réservée avec qui il sera mal à l'aise de travailler.
- Le candidat est plein de complexes cachés et de problèmes de personnalité; Nous n'avons pas besoin de tels employés dans l'entreprise.
Si le candidat parle beaucoup, avec des détails excessifs, « va dans la nature », utilise trop souvent le pronom « je », l'employeur peut décider ce qui suit:
- Le candidat ne pense qu'à lui, se concentre uniquement sur ses intérêts et ses envies.
- Le candidat essaie de me manipuler à l'aide de techniques de PNL, m'éloigne de la question directe.
- Le candidat n'est pas trop bavard et apparemment pas trop intelligent.
La conclusion la plus évidente qu'un candidat doit tirer est la suivante: les compétences d'écoute active et de négociation sont des aides fidèles non seulement dans le processus d'entretien, mais dans la vie en général.
4. Ne pas connaître l'entreprise qui l'emploie.
Cette erreur est commise principalement par les candidats qui publient leur curriculum vitae de manière continue. En conséquence, ils reçoivent des offres d'une grande variété d'entreprises.
Souvent, après avoir reçu plusieurs invitations, les candidats commencent à se rendre aux entretiens, ne comptant que sur la chance et la chance, déclarant leurs exigences et leurs souhaits et en même temps ne sachant absolument rien de l'employeur, de ses besoins et de ses problèmes. C'est une approche fondamentalement erronée, vouée à l'échec.
Si un candidat ne peut pas raisonner son choix et répondre à la question pourquoi il s'est intéressé à cette entreprise en particulier, l'employeur tire les conclusions suivantes:
- Le demandeur d'emploi ne se soucie pas vraiment de savoir où travailler. Il ne se préoccupe que de ses propres intérêts.
- Si à l'heure actuelle, à l'ère des médias et d'Internet, le candidat n'a pas trouvé l'occasion de se renseigner sur l'entreprise, alors ses capacités sont loin d'être élevées.
- Probablement, le candidat ne considère pas notre poste au sérieux, il est venu à l'entretien juste comme ça, pour tenter sa chance - et s'ils le prenaient ?
S'il se trouve que vous avez vraiment réussi à en apprendre très peu sur l'entreprise qui vous emploie, mais que vous avez tout de même décidé de vous essayer à un entretien, vous devez prendre l'initiative en main et demander au recruteur de vous présenter cette organisation. Cela démontrera votre intérêt pour l'entreprise et le poste vacant. Mais, bien sûr, il est préférable de se préparer à l'avance et d'être clair sur l'organisation dans laquelle vous allez travailler.
5. Ne pas pouvoir se présenter.
Cette erreur est directement liée à la précédente. Si vous ne savez rien de l'entreprise - de l'employeur, des tâches qu'elle définit, des problèmes qu'elle doit le plus résoudre, il vous sera très difficile de prouver que vous êtes la personne dont cette organisation a besoin.
L'art de se présenter est difficile en soi, sans être lié à un employeur. Il y a une ligne fine entre la vantardise excessive et la pudeur excessive, il faut pouvoir la trouver. Et lors de l'entretien, il est important non seulement de mettre en évidence vos points forts, mais aussi de montrer comment ils contribueront à promouvoir l'entreprise - l'employeur.
Toute organisation commerciale, quelle que soit la forme de propriété, est créée et fonctionne pour réaliser un profit. Il existe peut-être d'autres objectifs plus élevés, qui se reflètent généralement dans la mission et les valeurs de l'entreprise, mais le profit est l'objectif principal de l'activité commerciale. Toutes les tâches, difficultés, problèmes de l'organisation, entraînant une diminution des bénéfices, résolus avec l'aide du personnel embauché, doivent finalement être éliminés. Votre tâche est de montrer que c'est vous qui êtes capable de le faire.
Au cours de l'entretien, l'employeur ne doit avoir aucun doute sur vos capacités et vos capacités. Sinon, il en fera une - la seule conclusion: "Ce candidat ne nous convient pas !"
6. "Échec" sur les cas et les tests.
Les cas, c'est-à-dire les tâches situationnelles, ainsi que divers tests révélant l'identité du candidat, sont très prisés dans la sphère RH. Dans les grandes entreprises, ils font depuis longtemps partie d'un entretien d'embauche structuré.
Vous devez vous préparer à ces missions aussi sérieusement que pour le reste de l'entretien. À l'heure actuelle, il y a beaucoup de telles informations dans le domaine public; vous pouvez acheter des livres spéciaux, des manuels, pratiquer des tests en ligne.
Si un candidat réussit un dossier avec des résultats négatifs (ce qui ne peut être dû qu'à l'effet de surprise et d'excitation), l'employeur tire des conclusions sur sa faible aptitude professionnelle. Naturellement, un tel candidat se verra refuser un emploi.
7. Ne pas être capable de faire bonne impression.
Selon de nombreux auteurs faisant autorité, 55% de la communication est transmise au niveau visuel. Les gestes (mains), la position des jambes, la position du corps dans l'espace, les expressions faciales (expression faciale), le contact visuel, la distance interpersonnelle et l'apparence générale sont importants.
La partie acoustique de la communication se compose, à son tour, du tempo de la parole, du timbre de la voix, de l'articulation, de l'intonation, de la complexité des tours de parole utilisés.
C'est une grave erreur d'ignorer tous ces facteurs. Si vous parlez avec confiance de vos réalisations sur le lieu de travail précédent, mais que votre voix, votre posture, vos gestes et vos expressions faciales contredisent le sens des mots, l'employeur tirera la seule conclusion: « Je ne crois pas ! »
8. Ayez peur, démontrez le manque de résistance au stress.
Ce n'est pas un secret - pour la plupart des candidats, passer un entretien est très stressant. Naturellement, si vous n'avez pas une forte stabilité psychologique, il sera alors extrêmement difficile de vous montrer sous le meilleur jour possible. Et l'employeur, constatant votre enthousiasme, peut douter soit de la véracité de vos réponses, soit même de votre capacité potentielle à faire face au travail à venir.
Qu'est-ce qui vous aidera à démontrer votre résilience au stress?
- Tout d'abord, la formation: avant d'aller à un entretien dans une entreprise qui vous intéresse vraiment, vous devez vous entraîner avec une rumeur RH familière ou un coach de carrière personnel. Si cela n'est pas possible, passez plusieurs entretiens dans des entreprises qui vous intéressent moins. Bien que je recommande cette méthode en dernier recours. N'ayant pas vraiment envie de trouver un emploi dans ces entreprises, vous faites tout simplement perdre le temps de leurs employés, ce qui n'est pas très éthique.
- Deuxièmement, l'auto-alignement: une variété de techniques aideront à créer la bonne infusion pour le calme, la confiance et la victoire, de la respiration correcte aux visualisations.
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Troisièmement, si vous êtes incapable de faire face à une anxiété intense, vous pouvez prendre un sédatif léger. L'essentiel est que cela n'affecte pas la vitesse de vos réactions et la qualité de votre réflexion.
9. Ne posez pas les "bonnes" questions.
Souvent, après avoir répondu aux questions du recruteur, le candidat reprend joyeusement son souffle et se précipite pour quitter le bureau au plus vite, alors qu'il devrait se détendre et commencer à poser ses questions. Tout d'abord, de cette façon, vous pouvez vraiment obtenir des informations importantes et significatives sur l'entreprise et votre position possible. Deuxièmement, pour faire une impression souhaitée supplémentaire.
Quelles questions doivent être considérées comme « correctes ? » Ceux qui démontrent votre compétence en matière d'emploi et votre engagement envers la performance. Par exemple:
- Comment se déroule le travail dans cette organisation ? D'après le contrat de travail, d'après le cahier de travail, quoi d'autre ? (Il est possible d'enregistrer un emploi en tant qu'entrepreneur individuel, de conclure un contrat civil avec lui, etc.) - Quelle est la durée de la période d'essai ? - Quels résultats l'employeur attend-il après la période d'essai ? - Sur la base de quels critères le salaire est-il calculé, de quoi dépend-il ? - Combien de personnes vous seront subordonnées si vous postulez pour un poste de direction ? Etc.
Mauvaises questions:
- sur les vacances; - au sujet des congés de maladie; - à propos des congés; - sur les avantages, indemnités, etc.
Bien sûr, ces informations sont également nécessaires, mais il est inacceptable de se concentrer exclusivement sur de telles questions, car elles formeront des idées négatives sur vous chez l'employeur. Il serait plus correct de leur demander plus tard, au service du personnel.
10. Ne préparez pas de recommandations et de recommandations.
Si l'employeur s'intéresse à votre candidature, il est tout à fait naturel qu'il souhaite recevoir des recommandations vous concernant des lieux de travail précédents. D'après mon expérience, de nombreux demandeurs d'emploi ont du mal à fournir des recommandations et des données de référence. C'est une grosse erreur, en plus de fournir de fausses informations.
Les recruteurs et les RH vérifient toujours la qualité de la recommandation et posent beaucoup de questions « délicates » sur le candidat. Par conséquent, l'employé dont vous attendez des recommandations positives à votre sujet doit être bien préparé pour la conversation à venir.
Un spécialiste RH familier ou un coach de carrière personnel peut vous aider à cet égard.
Nous avons donc couvert 10 façons infaillibles d'échouer à une entrevue. Ne faites pas ces erreurs, et vos chances d'obtenir l'emploi qui vous intéresse augmenteront considérablement !
Elena Trigoub
