La négociation est un critère très important pour construire sa carrière et son bonheur personnel. Cela vaut la peine de connaître quelques règles qui vous permettront de le faire le plus efficacement possible.
La capacité d'écoute
L'écoute est une qualité très importante. Pendant que l'autre personne parle, n'essayez pas de trouver votre propre réponse, mais faites toute votre attention pour l'écouter. Observez également ses expressions faciales et ses gestes pour mieux comprendre son message.
Intelligence émotionnelle
Intelligence émotionnelle - la capacité de reconnaître les émotions (les vôtres et celles de l'interlocuteur), d'y répondre de manière adéquate. Un haut niveau d'intelligence émotionnelle vous permet de vous contrôler, ce qui est très important pour des négociations réussies.
Bénéfice mutuel
Le jeu à sens unique est une mauvaise approche pour une collaboration à long terme. Essayez de trouver une solution pour que les deux côtés restent dans le noir.
Curiosité
Faites preuve de curiosité pour le sujet de la négociation, notamment la position de votre interlocuteur. Posez des questions de clarification qui vous aideront à obtenir plus d'informations dont vous avez besoin.
Diction
Votre discours doit être clair et compréhensible. Travaillez à vous débarrasser des mots parasites, apprenez et parlez des virelangues.
Pause
Une pause bien insérée montrera votre humeur et aura également un effet étonnant. Regardez les discours politiques pour voir comment cela fonctionne.
Préparation
Préparez-vous à l'avance pour les négociations, en découvrant chaque détail insignifiant. Cela vous aidera à ne pas vous tromper et à être complètement armé.
Ne soyez pas intimidé
La pression de l'interlocuteur est un signal que vous ne devriez pas traiter avec lui. Cependant, s'il est impossible d'éviter la coopération, n'oubliez pas que les gens cachent souvent leur peur derrière la pression, et si vous avez confiance en votre position, défendez-la avec souplesse mais fermeté.
