La certification des employés quant à leur aptitude au poste qu'ils occupent est une procédure facultative, à l'exception des agences gouvernementales, des entreprises unitaires et de certaines industries dangereuses. Mais de nombreux employeurs le mettent en œuvre de leur propre initiative et l'utilisent comme un outil pour améliorer le professionnalisme des employés, et, in fine, pour améliorer la qualité des produits et services fournis.
Instructions
Étape 1
Ne considérez pas la certification comme une tentative de la part de la direction de faire pression sur les employés. Traitez-le comme une incitation, une occasion d'approfondir vos connaissances, d'élargir votre champ d'activité, de montrer et de faire vos preuves du meilleur côté. La certification offre l'occasion de comprendre clairement ce qui est exigé de vous sur le lieu de travail et comment vous pouvez améliorer la qualité de votre travail. De plus, c'est une excellente occasion de révéler votre potentiel devant la direction, ce qui peut conduire à une nouvelle croissance de carrière.
Étape 2
Il est important de bien s'adapter et de ne pas considérer la certification comme un examen dans une université: vous avez déjà une certaine expérience professionnelle et vous ne pourrez pas perdre les connaissances acquises, même si vous êtes très inquiet. Les réussites professionnelles que vous avez déjà vous donneront confiance en vous - après tout, les employés qui ont travaillé sur ce lieu de travail pendant au moins un an sont certifiés. Vous ne devriez pas penser que puisque vous êtes soumis à un tel examen, alors ils doutent de votre professionnalisme et de vos capacités, vous ne devriez pas vous attendre à une attitude négative envers vous-même de la part de la commission. Le panel, généralement composé de vos collègues seniors et de la direction, est initialement bien disposé envers toute personne en cours de certification. Et rappelez-vous que même une évaluation négative n'est pas un motif de licenciement, mais une incitation à tirer des conclusions et à reconsidérer votre attitude au travail.
Étape 3
Avant de vous préparer à la certification, ne laissez pas la situation aller d'elle-même, même si vous vous sentez assez confiant. Passez en revue le programme de certification et examinez les questions qui peuvent être posées. Portez une attention particulière à ces documents normatifs et actes locaux, qui devraient vous guider dans votre travail. Rafraîchissez-les dans votre mémoire, lisez-les attentivement pour être sûr de bien comprendre et de tout faire correctement.
Étape 4
Cela ne fait pas de mal de revoir vos responsabilités professionnelles pour vous assurer que vous les remplissez pleinement. Lisez le Règlement du département dans lequel vous travaillez afin d'avoir une idée générale de ses activités, objectifs et tâches auxquels il est confronté. Comprenez par vous-même comment votre service interagit avec les autres services de l'entreprise. Mettez cela en corrélation avec les principes du système de qualité international, qui est actuellement mis en œuvre dans la plupart des entreprises russes. Ces connaissances théoriques devraient vous suffire pour répondre à toutes les questions que peuvent se poser les membres de la commission. Maintenant, l'essentiel est de pouvoir présenter ces connaissances avec calme et compétence.
