Presque tout le monde a des erreurs au travail. Peu importe ce qui est exactement votre faute - par exemple, vous avez oublié de soumettre un document important pour l'entreprise à temps ou avez accidentellement manqué une réunion d'affaires pré-planifiée. Tôt ou tard, vous devez faire face aux conséquences, réfléchir à la façon de sortir de la situation actuelle avec le moins de pertes.
Instructions
Étape 1
Une fois que vous réalisez que vous avez fait une erreur fatale, essayez de vous détacher émotionnellement de la situation désagréable. Ne vous inquiétez pas et ne paniquez pas. Asseyez-vous, respirez profondément et librement, essayez de vous détendre. Si vous êtes assis sur des épingles et des aiguilles dans votre bureau, quittez la pièce, marchez le long du couloir, prenez l'air à l'extérieur ou lavez-vous à l'eau froide. Ensuite seulement, retournez à votre lieu de travail. Du point de vue des psychologues, sous l'emprise du stress et des émotions qui vous envahissent, il vous sera difficile de vous contrôler. Si vous continuez à travailler tout de suite, vous êtes plus susceptible de faire plus d'erreurs. Il est préférable de quitter le lieu de travail pendant au moins quelques minutes. Mettez de l'ordre dans vos pensées avant de continuer. Vos émotions s'apaiseront, la peur et le désespoir feront place à un raisonnement sobre. Espérons un bon résultat, mais préparez-vous au pire. Soyez prêt à tout et réfléchissez à la façon dont vous agirez dans une situation donnée.
Étape 2
Si vous avez fait une erreur, n'essayez pas de la cacher, avouez. La vérité éclatera de toute façon. Si votre patron remarquait que vous étiez en retard d'une demi-heure à votre rendez-vous, il serait insensé de le nier. Les psychologues pensent que les remords suscitent une réponse plus favorable que des excuses sèches. Votre patron verra que vous êtes vraiment bouleversé et dépassé par votre erreur, et comprendra que vous ferez de votre mieux pour ne pas répéter votre erreur.
Étape 3
Prenez l'entière responsabilité de vous-même. Ne blâmez pas les autres et ne forcez pas vos collègues à corriger vos erreurs. Si seulement vous avez des difficultés, alors vous devez prendre la décision. Résolvez vos problèmes vous-même si possible. Si vous laissez tomber quelqu'un à cause d'une grosse erreur, n'évitez pas de parler. Discutez des prochaines étapes qui, selon vous, devraient être prises, suggérez certaines de vos propres solutions au problème.
Étape 4
Ne donnez pas trop de poids aux difficultés. Essayez de travailler mieux et plus efficacement, et tôt ou tard votre travail sera apprécié. Montrez que vous êtes un employé irremplaçable. Augmentez vos performances. N'ayez pas peur de proposer de nouvelles idées et de nouveaux projets, et soyez gentil avec vos employés. Vous obtiendrez des résultats positifs lorsque vous atteindrez votre potentiel.
