Des sociétés de protection des consommateurs opèrent dans toutes les grandes villes de Russie. Mais de telles organisations qui aident les entrepreneurs sont beaucoup moins courantes. Ils doivent également veiller à protéger leurs droits.
Instructions
Étape 1
Protégez-vous des conflits potentiels avec les employés. L'exécution correcte de la documentation du service du personnel vous y aidera. Un contrat de travail doit être signé avec chaque salarié, qui précise l'étendue de ses fonctions officielles, les horaires de travail et le montant de la rémunération. N'oubliez pas que divers documents, par exemple un calendrier de vacances, doivent être préparés à temps, sinon vous pourriez être condamné à une amende à l'aide d'une demande de travailleurs insatisfaits à la commission du travail. Protégez des employés non seulement votre matériel, mais aussi la propriété intellectuelle. En particulier, il sera utile de remettre des documents sur la non-divulgation des secrets commerciaux à tous les employés pour signature, ainsi que des documents réglementant les droits de propriété intellectuelle pour ces produits et services, dont les idées seront générées par les employés tout en travaillant pour vous.
Étape 2
Pour éviter les amendes et les sanctions, respectez les exigences et les réglementations des autorités de régulation. Vérifiez régulièrement les mises à jour de la législation sur la sécurité incendie et les normes sanitaires. En cas de réclamations infondées contre vous de la part d'organisations gouvernementales, contactez le bureau du procureur ou le tribunal.
Étape 3
Protégez vos droits des clients peu scrupuleux. Le strict respect de toutes les règles de conduite des affaires vous y aidera. Les commerçants doivent informer les employés de l'obligation de remettre le chèque à l'acheteur et d'autres règles. Si nécessaire, placez des avertissements dans des endroits accessibles, par exemple, qu'à un endroit particulier, le sol est devenu glissant en raison du nettoyage. En théorie, le client peut commencer à vous poursuivre à cause de la blessure. Surveillez également l'état non seulement des locaux internes, mais également de la zone environnante, par exemple, pour détecter la présence de glaçons sur le toit. Leur chute, encore une fois, peut entraîner des réclamations contre vous.
Étape 4
Si vous êtes en conflit avec une organisation concurrente, essayez de résoudre le problème pacifiquement, à la table des négociations. Si le problème va au niveau juridique, engagez un avocat pour vous aider à défendre vos droits.
