Dans le magasin, vous l'avez mesuré, l'avez soigneusement examiné pour les "coutures uniformes" et le pays où les raccords sont fabriqués, et même appelé votre mère, disent-ils, prenez - ne prenez pas. Acheté, mais à la maison vous n'avez pas aimé le produit. Comment le retourner et récupérer l'argent?
Instructions
Étape 1
Première règle - ne vous précipitez pas pour arracher l'étiquette de l'article acheté, même si cela vous empêche de comprendre si l'article vous convient ou non. Si l'étiquette est coupée, le magasin n'acceptera pas le retour du produit. Selon la logique du vendeur, dans ce costume, par exemple, vous pourriez suivre quelques formations et ensuite seulement la refuser. Donc, l'étiquette est en place.
Étape 2
Règle deux - vous avez exactement deux semaines pour revenir à partir de la date d'achat. Alors venez n'importe quel jour qui vous convient pour votre argent. Un point important: dans certains magasins, il y a une annonce indiquant que les marchandises à retourner ne sont acceptées qu'à certaines heures. Afin de ne pas perdre vos nerfs et de vous référer à nouveau à la loi "Sur la protection des droits des consommateurs", faites attention à ces informations avant d'acheter.
Étape 3
Règle trois - vérifier. Tout le monde sait qu'un document fiscal est nécessaire pour une opération de remboursement, mais si vous l'avez perdu de telle manière que « ni les pompiers ni la police ne peuvent le retrouver, ne vous précipitez pas pour vous fâcher. Dans la même loi, il y a l'article 25, qui stipule: « L'absence de reçu de vente ou de caisse n'exclut pas la possibilité de se référer à des témoignages. C'est-à-dire que la charge de la preuve que vous avez acheté un costume dans ce magasin et pas plus tard qu'avant-hier vous incombe, mais si vous êtes allé faire du shopping avec vos amis et que le cadre supérieur est fidèle, vous rembourserez l'argent.
Étape 4
Règle quatre - passeport. Les marchandises ne seront pas acceptées sans le document civil principal. Vous devrez rédiger une demande de retour et les détails du passeport y sont requis. Dans la colonne "raison du retour", vous pouvez écrire ce que vous voulez, mais il suffit de vous limiter à la norme: "Ne rentre pas dans la taille et la couleur".
Étape 5
Et enfin, une carte bancaire. Si vous avez payé avec une carte de crédit, assurez-vous de l'emporter avec vous ! Dans le cas d'une transaction autre qu'en espèces, l'argent est transféré uniquement sur la carte. Il sera connecté au terminal et restitué. L'argent sera remboursé dans les 14 jours. Il n'est pas nécessaire d'attendre l'argent comptant, il sera émis immédiatement.
Étape 6
Un survêtement et bien d'autres choses peuvent être retournés au vendeur pour une seule raison - "pas content". Cependant, la loi établit un groupe de biens qui ne peuvent être ni repris ni échangés ou ne sont soumis qu'après examen et confirmation de la présence d'un défaut (ce dernier est davantage lié à la technologie). Il s'agit notamment de sous-vêtements, d'ordinateurs et de cosmétiques.
