Comment Prendre Rendez-vous Avec Un Client En

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Comment Prendre Rendez-vous Avec Un Client En
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Vidéo: Rendez-vous téléphonique : comment prendre un rendez-vous par téléphone ? 2024, Peut
Anonim

Que vous soyez un homme d'affaires expérimenté ou un débutant, que vous proposiez des produits connus ou que vous fassiez simplement la promotion de votre marque - dans tous les cas, vous devez convaincre l'acheteur que ce produit lui est nécessaire. La meilleure façon de le faire est de se rencontrer en personne.

Comment prendre rendez-vous avec un client
Comment prendre rendez-vous avec un client

Nécessaire

  • - Téléphone;
  • - un ordinateur;
  • - l'Internet.

Instructions

Étape 1

La loi « Le temps, c'est de l'argent » fonctionne dans le monde de la finance. Par conséquent, votre tâche principale est de montrer au client que votre offre est unique et extrêmement prometteuse. Ce n'est que dans ce cas qu'il décidera de vous laisser du temps et de venir à la réunion.

Étape 2

Pour prendre rendez-vous avec un client, vous pouvez appeler un acheteur potentiel ou lui envoyer une invitation par email. Chaque méthode a ses propres avantages et inconvénients.

Étape 3

Lorsque vous appelez un client, vous pouvez ajuster votre stratégie au cours de la conversation en écoutant sa réaction. Cela augmente vos chances d'obtenir une réponse positive, à condition que le client soit familier avec vous et votre produit. Avec juste le nom de votre entreprise, une image positive lumineuse apparaîtra immédiatement dans sa mémoire et il viendra à la réunion. Mais il est plus difficile d'inviter une personne qui n'a jamais rien vu de votre assortiment au moyen d'un appel téléphonique. Après tout, il a une idée très vague de la raison pour laquelle il doit reporter toutes les affaires et s'adresser à vous.

Étape 4

Par conséquent, il est préférable d'utiliser Internet pour inviter de nouveaux clients. Tout d'abord, de cette façon, vous pouvez inviter non pas un, mais plusieurs clients et organiser une réunion prolongée. Deuxièmement, la personne aura l'occasion de réfléchir, d'étudier de plus près votre invitation et d'y revenir plus tard. Troisièmement, vous pouvez simplifier la tâche du client en indiquant dans l'invitation non seulement le lieu et l'heure de la réunion, mais également l'itinéraire, votre numéro de téléphone de contact et d'autres données utiles.

Étape 5

Si vous décidez d'inviter un client régulier à une réunion par le biais d'un appel téléphonique, réfléchissez à votre conversation à l'avance. Après les salutations obligatoires et les questions générales (comment allez-vous ? Comment allez-vous en famille ? Etc.), passez à l'objet de l'appel, mais ne vous précipitez pas pour dévoiler toutes les cartes.

Étape 6

Souvent ne voulant pas aller au rendez-vous, le client, après avoir écouté l'offre, déclare: « J'aimerais bien venir, mais je suis occupé en ce moment. Demandez donc d'abord à votre client ce qu'il fait un jour donné. Après vous être assuré que le client est libre, parlez-lui du sujet de votre futur rendez-vous.

Étape 7

Mais chaque client de votre produit est attiré par un certain ensemble de caractéristiques. Par conséquent, veillez à conserver un cahier dans lequel vous noterez les préférences et les souhaits de vos clients. Cela améliorera grandement votre efficacité. En effet, dans chaque cas précis, vous ne communiquerez pas des informations générales, mais des informations qui intéresseront réellement votre client.

Étape 8

Ce principe s'applique également aux invitations par courrier électronique. Si vous avez encore peu d'acheteurs, faites alors une invitation individuelle pour chacun, en tenant compte des spécificités de la demande.

Étape 9

Lorsque vous invitez un nouveau client, fournissez des informations de base sur les avantages du produit et les avantages de l'offre actuelle. Dans les premières étapes du travail, il est préférable de prendre comme base ou de copier complètement une publicité développée pour votre entreprise par des spécialistes expérimentés.

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