Si votre travail est lié à la vente de biens, vous rencontrez souvent une situation où les clients, avec plaisir à communiquer en personne, ne veulent pas quitter leur téléphone. Pour obtenir le numéro de téléphone d'un client, vous devez faire preuve de beaucoup de tact mais de persévérance.
Instructions
Étape 1
Le moyen le plus simple est de prendre le numéro de téléphone d'un représentant d'une entreprise ou d'une entreprise, d'autant plus que le numéro officiel de l'organisation peut être obtenu via un annuaire ou un site Web. Cependant, si vous représentez une entreprise avec de nombreux concurrents, le représentant du client peut être négatif à votre égard. Dans ce cas, essayez de mettre en avant vos avantages par rapport aux autres entreprises et de le convaincre que votre produit lui convient parfaitement.
Étape 2
Préparez-vous plus soigneusement si vous avez besoin de connaître le numéro de téléphone portable d'un représentant de l'entreprise ou d'un acheteur potentiel. Inconsciemment ou par expérience, une personne a peur que vous commenciez à le déranger, que vous soyez trop persistant et ennuyeux. Essayez de le soulager de ces peurs, ne parlez qu'à l'essentiel et ne répétez pas plusieurs fois la même chose, surtout si le client a déjà répondu.
Étape 3
Si vous n'avez encore rien à offrir au client, construisez la conversation pour l'avenir, afin qu'il veuille lui-même vous contacter. Dites-lui que bientôt il y aura des produits qui l'intéressent, soyez extrêmement sympathique et correct. Voyant l'intérêt dans ses yeux - demandez un numéro de téléphone et promettez d'appeler immédiatement après l'arrivée des marchandises. Une personne doit sentir que vous lui souhaitez du bien, voulez lui éviter une recherche fastidieuse, lui offrez une option d'achat confortable.
Étape 4
Pour que le client non seulement vous donne son numéro de téléphone, mais qu'il se souvienne également de vous dès les premiers mots de la conversation, faites une impression indélébile sur lui lors de votre rencontre. Vous devez avoir l'air confiant, sans trop de timidité ni d'inconfort. Démontrez le sérieux de vos intentions et de votre entreprise et à quel point ce client particulier est important pour vous.
Étape 5
Pensez à l'avance à l'endroit où vous enregistrerez le numéro de téléphone du client. Mieux encore, s'il s'agit d'un agenda ou d'un téléphone portable solide. N'écrivez en aucun cas le numéro sur une feuille de papier d'origine inconnue ou sur votre main - le client peut conclure que vous êtes frivole et incompétent.
