Les compétences de délégation devraient être possédées par les employés de tous les niveaux de gestion. L'efficacité du travail de son équipe dépend directement de la façon dont le leader peut le faire correctement. De plus, une telle compétence fait gagner du temps au manager, aide à développer professionnellement le personnel, soulage les tensions dans l'équipe et responsabilise les employés. Alors, quelle est la bonne façon de déléguer l'autorité?
Instructions
Étape 1
L'efficacité de la délégation d'autorité repose sur le fait que les gens ont tendance à mieux résoudre les problèmes qu'ils affrontent au quotidien. Lorsque vous déléguez des pouvoirs, vous ne confiez pas une mission, mais demandez à assumer une partie des responsabilités. Quelle est la meilleure façon de procéder? Tout d'abord - choisissez la bonne personne à qui vous déléguerez certains des pouvoirs. Il doit s'agir d'une personne qualifiée qui connaît bien ce que vous souhaitez lui confier. Dans le même temps, il est souhaitable qu'il se situe au niveau organisationnel le plus bas, c'est-à-dire participé directement à ce travail, mais en tant que subordonné.
Étape 2
Tout d'abord, l'employé doit être préparé. Donnez-lui une idée précise du résultat des activités pour lesquelles il est habilité. Abattre les échéances des travaux, la procédure de reporting pour ceux-ci, ainsi que le cadre dans lequel il peut prendre l'initiative. Peut-être devra-t-il rendre compte de chaque étape du travail, ou peut-être lui laisserez-vous une totale liberté d'action.
Étape 3
Fournissez à l'employé toutes les informations nécessaires au travail et laissez un certain nombre de problèmes se résoudre par lui-même. Cependant, vous ne devez pas doter le délégué de pouvoirs et de droits inutiles. Cela peut conduire à leur abus. Ne supervisez pas le subordonné de trop près. Faites plus attention non pas à l'avancement des travaux, mais au résultat obtenu.
Étape 4
Ne déléguez jamais que des tâches agréables ou désagréables. Vous devez attribuer quelque chose non seulement lorsque vous êtes surchargé de travail, mais en permanence. Et n'ayez pas peur de confier à vos subordonnés des tâches difficiles - elles stimulent la croissance professionnelle, la responsabilité de votre employé et aident à préparer les successeurs à certains postes. Les responsabilités qui ne peuvent pas être entièrement déléguées comprennent l'embauche et le licenciement, la prise de décisions salariales et les questions de sécurité.
Étape 5
Si, en cours de réalisation d'une tâche, un employé s'est immobilisé et a tenté de rendre l'autorité déléguée, cela doit être arrêté. Expliquez-lui qu'il doit lui-même mettre en œuvre ses décisions. Laissez toujours l'employé comprendre les perspectives d'un emploi particulier. Sachant qu'une récompense l'attend - récompense financière, promotion ou reconnaissance, l'employé fera preuve de plus d'initiative et de diligence dans son travail.
