L'efficacité des activités d'une organisation dépend directement de l'efficacité de chacun de ses employés. Dans une petite entreprise, chaque employé est en vue, il est facile d'évaluer les résultats de son travail. Dans une grande entreprise, il est beaucoup plus difficile d'évaluer le personnel. En mesurant le professionnalisme, la performance et les compétences en leadership des employés, vous apprendrez ce qui doit être amélioré pour obtenir de meilleurs résultats; vous pourrez voir le potentiel professionnel de chaque employé et déterminer le domaine où ses compétences et ses capacités seront plus efficaces. La certification du personnel peut être effectuée par des professionnels invités, mais vous pouvez également le faire vous-même.
Instructions
Étape 1
Déterminez l'objectif et le résultat que vous souhaitez atteindre en évaluant l'efficacité. Par exemple, l'amélioration du système de motivation, les décisions du personnel, la nécessité de former les employés, le développement professionnel.
Étape 2
Élaborer des critères d'évaluation de l'efficacité, en fonction des objectifs de l'événement et des spécificités de l'activité.
Étape 3
Sélectionnez des outils et des évaluations. Il peut s'agir de tests, de simulations d'entreprise, de questionnaires, d'entretiens. Une solution d'évaluation plus complexe - la soi-disant. Il est recommandé d'effectuer le centre d'évaluation avec la participation de consultants professionnels. Aucun des outils n'est précis à 100 %. Par conséquent, de nombreuses organisations utilisent un système de notation combiné.
Étape 4
Identifiez les interprètes - internes ou invités. Les services de spécialistes tiers sont utilisés non seulement en raison de la complexité de certains outils d'évaluation. Il est plus facile pour le personnel de se rapporter à la procédure d'évaluation si elle est effectuée par des consultants externes.
Étape 5
Établir la communication avec le personnel. Expliquez à quoi sert la procédure d'évaluation et comment elle sera effectuée. Cela est nécessaire pour que les employés comprennent que vous faites de votre mieux pour le bien de l'ensemble de l'organisation et de chacun de ses employés individuellement. Et ils ont changé l'attitude négative possible envers la certification à venir.
Étape 6
Fournir une réponse. L'évaluation du personnel est un processus à double sens. Les employés doivent pouvoir exprimer leurs opinions et leurs souhaits.
Étape 7
Réaliser la procédure de certification. En fonction des sujets d'évaluation et de leur fonctionnalité, évaluez les caractéristiques personnelles, le processus de travail et les performances. Indicateurs descriptifs: âge, sexe, éducation et autres. Indicateurs analytiques et évaluatifs: performance individuelle, efficacité de la mise en œuvre des plans, tâches de gestion, compétences professionnelles et de leadership, loyauté, niveau de salaire et autres.
Étape 8
Analyser les informations reçues et, sur la base des résultats de l'évaluation, prendre les mesures nécessaires pour améliorer la performance du personnel.
