Tout le monde connaît le secret d'une vente réussie. Plus les gens parlent d'un produit, plus il apparaît souvent dans les médias, plus les consommateurs seront intéressés à l'acheter. Mais il existe quelques autres principes pour stimuler les ventes.
Instructions
Étape 1
Pour établir des ventes, le produit doit être annoncé avec une haute qualité. La publicité doit viser à la fois le public de consommateurs déjà existant - cartes bonus pour les clients réguliers, service vip, etc., et attirer de nouveaux clients - remises sur le premier achat, cadeaux pour les nouveaux clients, etc.
Étape 2
Pour identifier le public cible auquel il vaut la peine de cibler une campagne publicitaire, il est nécessaire de mener une étude marketing. L'une des options pour analyser le public cible est les groupes de discussion.
Étape 3
Pour mener cette étude, il est nécessaire de sélectionner 10 à 15 personnes (répondants) qui ne se connaissent pas. On leur posera toutes sortes de questions sur les propriétés de consommation du produit, l'attitude envers le service, etc. Sur la base des données obtenues, il est conclu de quelle manière est la meilleure façon de faire la publicité du produit afin de couvrir autant que possible le public cible.
Étape 4
Plus les plateformes publicitaires sont impliquées, plus tôt les consommateurs achèteront le produit. De plus, en travaillant avec des agences de publicité, vous pouvez obtenir de bonnes remises lorsque vous commandez un grand nombre de panneaux d'affichage, de clips télévisés et radiophoniques, de modules dans des publications populaires.
Étape 5
La prochaine étape consiste à travailler avec les vendeurs. Pour établir des ventes, il est nécessaire d'effectuer une formation, de former le personnel au traitement correct des clients. Au cours de la formation, le formateur créera diverses situations auxquelles le directeur commercial est confronté dans le cadre de son travail. En jouant divers comportements, plusieurs des manières les plus optimales de travailler avec différentes catégories de consommateurs sont sélectionnées.
Étape 6
Le traitement des réclamations est un point important dans la construction des ventes. Moins il y a de produits de mauvaise qualité et, par conséquent, de clients insatisfaits, mieux le produit se vendra. Le "bouche à oreille" n'a pas encore été annulé. Cela est particulièrement vrai dans les petites agglomérations où tout le monde se connaît.
Étape 7
La présence de tous ces composants est la clé du succès du produit dans l'environnement du consommateur. Si l'un des principes n'est pas respecté, cela peut entraîner un afflux d'acheteurs. Par conséquent, lors de l'élaboration d'un plan marketing, du lancement d'un nouveau produit sur le marché ou de la promotion d'un ancien, il est impératif de tenir compte de ces règles.
