Un service marketing spécial est chargé de promouvoir les ventes dans les grandes entreprises. Il existe des chefs de marque qui planifient et organisent des événements visant à augmenter les ventes. En outre, il existe des analystes marketing qui étudient le marché, des directeurs de relations publiques et des rédacteurs.
Instructions
Étape 1
Pour promouvoir les ventes, vous devez posséder un ensemble minimal d'outils marketing. C'est la capacité d'analyser la situation sur le marché des ventes en identifiant le public cible. Possibilité d'établir un plan de vente à long terme. Ainsi qu'une expérience dans l'organisation de campagnes publicitaires ciblant certains groupes de la population. De plus, il est nécessaire de développer un système d'incitation compétent pour les responsables du service client.
Étape 2
Pour assurer un flux constant de clients, lancez une campagne publicitaire. D'une part, il doit s'adresser à un public de consommateurs déjà existant. Par exemple, les cartes de réduction pour les clients réguliers, le service vip, etc. D'autre part, pour attirer de nouveaux consommateurs. Il peut s'agir de cadeaux pour le premier achat, l'ouverture d'un nouveau type de service, l'introduction d'un produit exclusif dans la gamme, etc.
Étape 3
Pour identifier le public cible auquel la campagne publicitaire sera ciblée, effectuez une étude de marché. La meilleure option dans ce cas est les groupes de discussion. Trouvez 10 à 15 personnes (répondants) qui ne se connaissaient pas auparavant. Posez-leur toutes sortes de questions sur les propriétés de consommation du produit, l'attitude envers les services, etc. Sur la base des données obtenues, tirez une conclusion sur la meilleure façon de faire la publicité du produit afin que la couverture du public cible soit aussi large que possible.
Étape 4
Engagez plusieurs plateformes publicitaires. Les consommateurs sont donc plus susceptibles d'être intéressés par le produit. Si vous coopérez avec des agences de publicité, vous pouvez obtenir un bon rabais lorsque vous commandez un grand nombre de murs de marque, de publicités télévisées et radiophoniques, de modules dans la presse écrite.
Étape 5
La prochaine étape consiste à travailler avec les directeurs des ventes. Offrir une formation pour éduquer le personnel sur la façon de traiter correctement les clients. En classe, le formateur créera diverses situations auxquelles le vendeur est confronté au cours de son travail. En jouant plusieurs comportements, un certain nombre des moyens les plus optimaux de communiquer avec différentes catégories de consommateurs sont sélectionnés. Cela permettra non seulement de fidéliser les anciens clients, mais aussi d'en attirer de nouveaux, ayant appris à bien gérer les objections.
Étape 6
Créez un système de motivation qui stimulera les gestionnaires à être productifs. Il peut s'agir d'un salaire à la pièce, lorsque le salaire dépend du nombre de clients attirés.
Étape 7
Le service marketing et les responsables commerciaux doivent communiquer étroitement entre eux. Toutes les activités prévues devraient être discutées lors de réunions conjointes. De cette façon, des moyens seront développés non seulement pour promouvoir les ventes, mais aussi pour fidéliser les anciens clients en augmentant le volume des bénéfices existants.
