Un manager qui a besoin de bien organiser le travail de l'équipe qui lui est confiée doit avoir non seulement des connaissances particulières, mais aussi des connaissances en psychologie afin de répartir de manière optimale les responsabilités et d'obtenir une productivité maximale de chaque employé.
Instructions
Étape 1
Étudiez le travail du service qui vous est confié, familiarisez-vous avec les méthodes et technologies utilisées dans le travail, réfléchissez à la manière dont elles peuvent être améliorées. Décomposez l'ensemble du processus en blocs technologiques pouvant être attribués à différents groupes de personnes. Décidez de ce que vous avez à l'entrée et de ce que vous devriez recevoir à la sortie.
Étape 2
Apprenez à mieux connaître les gens de votre service. Déterminer le niveau réel de compétence et d'expérience de chacun. Examinez de plus près leur caractère et leur comportement, étudiez leurs psychotypes. Sachant cela, vous pourrez prédire comment tel ou tel employé se comportera dans différentes situations, quel genre de travail peut lui être confié pour qu'il lui convienne le plus et corresponde à son psychotype. Dans cette optique, créez des groupes de travail dans lesquels chacun complétera psychologiquement ses collègues afin d'optimiser les processus de travail.
Étape 3
Parlez à chacun de vos employés, expliquez à quel point leur travail et leur créativité sont importants dans la chaîne technologique que votre service effectue. Parlez-nous des espoirs que vous placez en lui, décrivez les perspectives. Vos employés doivent sentir que beaucoup dépend d'eux, qu'ils peuvent participer aux discussions au cours desquelles les décisions finales sont prises. C'est l'une des incitations les plus puissantes pour chaque employé.
Étape 4
Votre tâche consiste à unir tous vos subordonnés en une seule équipe afin que chacun ait une zone de responsabilité et que chacun ressente l'importance de la tâche qu'il accomplit. Tenir des réunions de planification régulières dans l'unité afin que le processus de travail soit discuté et que le travail de chacun soit en vue. Dans ce cas, les collègues eux-mêmes ne permettront à aucun des employés de travailler mal ou mal.
Étape 5
Motivez vos employés et offrez des incitations financières équitables. Chacun doit être sûr que le coût de son travail dépend directement de la qualité du travail. N'adoptez pas votre vanité en encourageant les flatteurs, ne faites pas de favoris. Cela contribuera à un environnement de travail calme dans votre service et aura l'impact le plus positif sur la productivité.
