La prise de décision managériale est le processus le plus important dans l'activité d'un manager. Lorsqu'il prend une décision de gestion, un gestionnaire choisit une solution à un problème parmi plusieurs. Le résultat de la décision prise sert d'évaluation des activités du leader.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, il est nécessaire d'analyser l'état de l'objet de contrôle. Déterminer l'état "pathologique" du système, les écarts par rapport aux normes possibles. L'émergence ou l'élimination de problèmes possibles à l'avenir. A ce stade, il est très important de prendre en compte toutes les informations tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du système, analyser la situation, savoir pourquoi certains problèmes sont apparus. À ce stade, l'entreprise embauche dans la plupart des cas un groupe d'experts qui identifient les causes possibles des problèmes, évaluent la situation actuelle, s'assurent que vous disposez de suffisamment de ressources, de personnel, d'équipement, de temps, etc. pour résoudre le problème. Déterminez comment le gestionnaire et l'entreprise feront face à ce problème et aux raisons de son apparition. Ici, il est nécessaire de développer une stratégie claire, de définir des objectifs, des opportunités pour les atteindre, de rechercher des fonds pour résoudre le problème.
Étape 2
Ensuite, vous devez collecter des informations, savoir à qui confier exactement la mise en œuvre du processus de résolution de problèmes, élaborer un plan d'action clair. Développer des solutions de base au problème en utilisant la simulation. Si le temps pour décider d'une solution est limité, vous pouvez utiliser des méthodes collectives telles que la méthode Delphi ou la méthode du brainstorming.
Étape 3
À l'aide de la comparaison, choisissez une solution efficace au problème qui convient à tous égards. La solution choisie doit être correctement formalisée. Les documents doivent indiquer qui est responsable de la mise en œuvre de la décision, le calendrier de sa mise en œuvre. Pour la mise en œuvre de la solution, il est impératif d'indiquer une liste de travaux à réaliser. À l'avenir, le gestionnaire ne contrôle que le processus de mise en œuvre de la solution et effectue un suivi constant.
