Un entretien ou une entrevue est l'un des éléments les plus importants dans le recrutement. Cet examen n'est pas seulement pour le candidat, mais aussi pour l'officier du personnel novice. Pour que l'entreprise puisse acquérir un excellent spécialiste grâce à vous, vous devez vous préparer à l'entretien.
Préparation préalable à l'entretien
Avant l'entretien, étudiez attentivement le curriculum vitae du candidat et les documents en votre possession. Prenez note de tous les points qui doivent être clarifiés, tels que ceux liés à son expérience de travail ou à ses études. Notez toutes les qualités dont un candidat a besoin pour un poste existant (par exemple, sociabilité, capacité à travailler en équipe), réfléchissez aux moyens de vérifier sa présence (observation, tests).
Réfléchissez à toutes les questions que vous poserez. Il est plus logique de poser des questions ouvertes qui nécessitent une réponse détaillée. dans ce cas, le candidat devra raconter, donner des exemples. "Je voudrais savoir ce que vous ferez dans une telle situation…", "S'il vous plaît dites-nous comment vous…" - vos questions ouvertes devraient commencer quelque chose comme ça.
Comment mener un entretien
Lors de la première étape de l'entretien, présentez-vous au candidat et présentez brièvement l'entreprise dans laquelle vous travaillez, ses spécificités, ses tâches, ses réalisations et les modalités de rémunération du bon travail. Il est important à ce stade de faire bonne impression sur le candidat. De plus, vous devez fournir au candidat des informations sur lesquelles il pourra se fier lors de l'entretien. Par exemple, vous avez dit qu'il est d'usage dans une entreprise d'être orienté client. Faites attention à savoir si le candidat mettra l'accent sur ce point lorsqu'il parlera de lui-même.
À la deuxième étape, posez des questions préparées, permettant au candidat de s'ouvrir, de s'exprimer. Si vous n'êtes pas d'accord avec lui sur quelque chose, vous ne devriez pas entamer une discussion. Posez des questions de clarification si les informations fournies par le candidat vous semblent incomplètes.
L'une des meilleures méthodes pour obtenir le plus d'informations possible est de garder le silence. Si vous gardez le silence, l'intervieweur sera obligé d'entrer dans les détails. Cette méthode est difficile non seulement pour le sujet du test, mais aussi pour l'officier du personnel, mais vous pourrez apprécier la débrouillardise, la résistance au stress et d'autres qualités personnelles du candidat.
Dans certains cas, les demandeurs d'emploi sont trop bavards, pour traduire l'entretien dans le bon sens, utilisez des questions réflexives: « Notre temps est limité, il faut donc passer au point suivant, non ? La réponse réflexive du candidat est d'accord, et vous pouvez poser la question suivante.
Prenez des notes pendant l'entretien. Notez le style vestimentaire du candidat, ses compétences de présentation, ses manières, etc. De nombreuses qualités importantes au travail sont révélées lors de l'entretien - ce sont l'enthousiasme, l'énergie, la confiance en soi. Questions sur des sujets abstraits - sports, littérature, politique, loisirs, etc. - vous aidera à obtenir des informations complémentaires sur le candidat, ses aspirations, son envie de s'améliorer, etc.
À la fin de l'entretien, remerciez le candidat et promettez de communiquer les résultats de l'entretien dans les meilleurs délais.
