Il est clair que dans le CV et lors de l'entretien, le candidat à un poste vacant cherche à se présenter du meilleur côté. Et l'entretien lui-même, bien qu'il suscite de l'excitation, se déroule généralement dans une atmosphère d'affaires calme et amicale. Pour provoquer le sujet et vérifier comment il va se comporter dans une situation extrême, la méthode des stress tests est parfois utilisée.
Qu'est-ce qu'un test de résistance
Un candidat branché sur une conversation professionnelle avec un recruteur ou un représentant de l'entreprise sera sans doute choqué si soudainement son interlocuteur se comporte de manière inappropriée: il se met à poser des questions personnelles choquantes, à être grossier et à exprimer une attitude dédaigneuse. En particulier, des questions incorrectes et même offensantes sont utilisées lors des tests de résistance. S'ils se rapportent au travail, vous devriez toujours essayer d'y répondre franchement et adéquatement. Mais en cas d'impolitesse manifeste ou lorsque vous essayez d'entrer dans votre vie personnelle, vous pouvez refuser de répondre, démontrant ainsi votre capacité à fixer des limites et à ne pas céder à la pression.
De plus, vous pouvez souvent avoir une attitude dédaigneuse, vous interrompre ou faire preuve d'un manque total d'attention à vos paroles. Ici aussi, vous ne devez pas répondre avec impolitesse, il est logique d'écouter l'interlocuteur, puis de répondre calmement et raisonnablement à toutes ses affirmations délibérément infondées. Un test souvent utilisé dans les tests de résistance est celui des énigmes et des devoirs atypiques. Essayez de fournir des réponses en exprimant vos pensées. Montrez que vous pouvez communiquer, faites preuve d'humour, de capacité à sortir des sentiers battus.
Quand est-il approprié d'utiliser un test de résistance?
En règle générale, les candidats qui postulent à des postes de direction sont le plus souvent soumis à une telle vérification. Cela est dû au fait qu'ils doivent prendre des décisions rapides et correctes dans des conditions extrêmes, alors que beaucoup dépend de leur capacité de mobilisation. Ceux qui ont également besoin de beaucoup de retenue sur le lieu de travail comprennent les travailleurs qui sont en contact direct avec les clients, les pétitionnaires et les clients. Parmi le nombre de ces clients, il y a toujours quelqu'un qui peut se comporter de manière inappropriée, et en général, un tel travail est considéré comme émotionnellement stressant. Dans de telles conditions, le salarié est simplement obligé de rester calme et de rester invariablement poli.
Les catégories de postes où les tests de résistance sont recommandés comprennent un répartiteur, un vendeur, un caissier, une secrétaire, un administrateur, etc. les tests ne sont pas recommandés. Dans ce cas, l'employeur court le risque de perdre un excellent employé qui, en raison de son devoir, n'a pas besoin d'une qualité telle que la résistance au stress.
