Après avoir ouvert son propre point de vente, le propriétaire a besoin d'embaucher un vendeur. Malheureusement, tous les vendeurs ne sont pas honnêtes et diligents, et beaucoup d'entre eux doivent être surveillés.
Instructions
Étape 1
Si votre point de vente est situé dans un grand magasin, un supermarché ou un centre commercial, il doit y avoir un administrateur. La tâche de l'administrateur est de contrôler les vendeurs. Si vous n'êtes pas sûr de l'intégrité de votre propre vendeur, demandez à garder un œil sur lui. Il appartient à l'administrateur de garder une trace de l'heure à laquelle le vendeur part et arrive.
Étape 2
Créez des magazines spéciaux dans lesquels le vendeur devra rédiger un rapport sur chaque article vendu par lui et résumer le produit de la journée ou du quart de travail. Pour plus de fiabilité, visitez le point de vente en milieu de journée et vérifiez comment les choses se passent. Si le chiffre d'affaires en espèces dans le magasin est suffisamment important, vous pouvez déjà récupérer une partie du produit après le déjeuner.
Étape 3
Le moyen le plus fiable de contrôler un vendeur est, bien sûr, la vidéosurveillance. Achetez un caméscope et installez-le dans un magasin de détail. En moyenne, l'achat d'une caméra vidéo vous coûtera 3 à 5 tr. Cela ne vaut pas la peine de dépenser de l'argent pour un équipement trop cher, une simple caméra vidéo noir et blanc suffira. Et si vous voulez vraiment économiser de l'argent, vous n'avez même pas besoin de connecter l'appareil, mais de le raccrocher pour plus de visibilité. La présence même de la technologie d'observation obligera le vendeur à devenir plus discipliné, la probabilité qu'il vérifie si cela fonctionne n'est pas si grande.
Étape 4
Si vous vendez de petits produits, il est préférable d'acheter une caisse enregistreuse avec un scanner et de créer des étiquettes de prix avec des codes-barres. Le vendeur aura alors moins d'opportunités de vendre ses marchandises ou de gonfler le prix. Pour être sûr, mettez un sceau spécial sur les étiquettes de prix, qui n'est conservé que par vous. Vérifiez l'apparence de toutes les étiquettes de prix, s'il n'y a pas de sceau, alors il est recollé.
Étape 5
Vous pouvez utiliser la méthode de « surveillance secrète » et demander à quelqu'un que vous connaissez de visiter votre magasin déguisé en acheteur. Demandez à "l'acheteur" de porter une attention particulière aux manières du vendeur, à sa réactivité, à sa capacité à parler correctement du produit, etc. Soit dit en passant, s'il n'y a aucun moyen d'envoyer des amis au magasin, vous pouvez utiliser les services d'une entreprise qui a ses propres "clients mystères".
