L'achat de chaussures est une procédure très scrupuleuse. Après tout, il arrive parfois que l'essayage se soit bien passé dans le magasin, mais à la maison, vous commencez à presser une chaussure, ou il s'avère que la dernière est complètement inconfortable. Comment être dans ce cas ? Beaucoup endurent l'agonie et continuent de porter des chaussures inconfortables à cause d'un sentiment de fausse honte qui les empêche de les rendre. En fait, vous pouvez et devez retourner les chaussures inconfortables.
Instructions
Étape 1
La loi est du côté du consommateur. Selon la loi sur les droits des consommateurs, vous pouvez retourner les chaussures dans les 14 jours suivant l'achat. Exigez un remboursement en vous référant à cette loi. Connaître ses propres droits et responsabilités est utile dans de nombreuses situations. Si le vendeur refuse catégoriquement de reprendre les chaussures, contactez sa hiérarchie en déposant une réclamation par écrit. Si cela ne vous aide pas, contactez le Service de protection des droits des consommateurs, en remplissant également une demande par écrit et en joignant tous les documents nécessaires.
Étape 2
La propreté est une garantie de retour. Lorsque vous contactez un magasin avec une demande de remplacement d'une présentation inappropriée.
Étape 3
Le chèque est le chèque. Le plus souvent, lorsque vous achetez, vous recevez de l'argent ou des reçus de vente. Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu un tel document, ne quittez pas le magasin avant de l'avoir reçu. Exigez de vous faire un chèque. Si la caisse enregistreuse tombe en panne, exigez que le vendeur vous rédige à la main un chèque de caution en y indiquant le nom du magasin, ses coordonnées, le modèle de vos chaussures, le montant à payer, vos initiales et votre signature. De cette façon, vous vous protégerez d'éventuels malentendus.
Étape 4
L'âge du papier. Il est souvent possible de voir un client sortir du magasin et laisser le chèque qui lui a été remis dans la poubelle la plus proche. Ne fais jamais ça. Conservez toujours tous les reçus, toutes les cartes de garantie et autres documents pour la période pendant laquelle vous pouvez retourner vos chaussures n'importe quel jour. Lors du retour de la marchandise, indiquez les bonnes raisons du retour et remplissez également la réclamation par écrit en joignant tous les documents nécessaires (chèques, coupons, garanties).
