Il y a beaucoup de chaussures dans les magasins maintenant. Parfois, vous trouvez des chaussures, je les ai portées pendant deux jours et la semelle s'est détachée. Si vous suivez certaines règles, le problème est résolu: vous serez remboursé ou remplacé par une autre paire. Vous avez juste besoin de vous rappeler ces quelques points.
Instructions
Étape 1
Lors de l'achat de chaussures, étudiez attentivement la date de péremption: pendant ce temps, vous pouvez contacter le magasin pour faire une réclamation. Assurez-vous de retirer vos chaussures du magasin avec une boîte et un reçu. À la maison, regardez tout de près. Si les chaussures s'avèrent défectueuses, elles vous seront échangées sans problème ou votre argent vous sera remboursé.
Étape 2
Même si vos chaussures se sont effondrées en les portant, n'hésitez pas à les mettre dans une boîte, munissez-vous d'un reçu, où la date de vente doit être indiquée (rappelez-vous: votre date à laquelle les chaussures se sont cassées doit correspondre à la date de péremption). Le vendeur vous demandera probablement de rédiger une déclaration et d'indiquer le délai dans lequel votre demande sera considérée. Vous pouvez insister sur votre présence lors de l'examen, si bon vous semble. Après l'expiration du délai spécifié dans la demande, vous venez au magasin et prenez l'argent, ou acceptez de prendre une autre paire de chaussures.
Étape 3
Si l'examen effectué indique votre culpabilité pour avoir endommagé les chaussures, l'argent ne vous sera pas rendu. Dans ce cas, vous pouvez aller au tribunal et exiger un autre examen. Gardez juste à l'esprit que si vous ne pouvez pas prouver qu'une mauvaise fabrication était le coupable, et non votre négligence, vous devrez quand même payer pour l'expertise faite par le magasin.
