Pour vous assurer que votre proposition commerciale n'apparaisse pas dans le panier parmi des dizaines d'autres, respectez des règles simples lors de sa rédaction, et alors l'objectif principal de cette lettre commerciale, à savoir la conclusion d'un contrat, sera atteint.
Instructions
Étape 1
Analysez les besoins d'un client potentiel que votre proposition aidera à résoudre. Cela n'a aucun sens d'informer un salon de beauté sur les services de transport de marchandises surdimensionnées. Étudiez le client de l'intérieur, mettez-vous à sa place et réfléchissez à ce qui pourrait l'intéresser exactement. Lorsque vous comprenez à quoi l'organisation ou la personne est confrontée au quotidien, commencez votre lettre en répondant à des questions sur la façon de résoudre ces problèmes.
Étape 2
Considérez tous les avantages qu'un client potentiel recevra s'il profite de votre offre. Bien sûr, vous ne devriez pas inclure trois pages d'avantages douteux dans le texte de la lettre, mais cela vaut toujours la peine de parler en détail des 5 à 7 avantages de votre proposition. Commencez par l'industrie dans laquelle travaille le destinataire, quelle est la situation du marché et la position dans l'industrie. Donnez des exemples illustratifs et des calculs. Soulignez que vous seul offrez de telles conditions et que les concurrents ne peuvent pas vous concurrencer.
Étape 3
Rédigez une offre personnalisée. Pour ce faire, recherchez le nom de la personne qui prend la décision de conclure le contrat, sa fonction et indiquez-le dans l'en-tête de la lettre. L'utilisation d'appels par nom et patronyme est également encouragée. Cela augmentera la probabilité que la lettre ne soit pas envoyée dans un spam, comme tous les messages commençant par les mots « Chers Messieurs ». Le client comprendra qu'il ne fait pas partie des centaines de destinataires de la liste de diffusion, mais l'offre est faite spécialement pour lui. A l'ère de l'informatique, la personnalisation des messages commerciaux est simplifiée - il suffit de marteler les données d'un destinataire spécifique dans le modèle de proposition avant impression.
Étape 4
Expliquez séparément au client potentiel ce qui lui est demandé pour conclure un contrat et dans quel délai, afin que la lettre ne laisse pas d'ambiguïté sur la procédure complexe pour convenir des conditions. Il est bon d'utiliser des phrases telles que "pour conclure un contrat, vous devez remplir une demande". Indiquez clairement au client que toutes les autres formalités seront traitées par les employés de votre entreprise. Assurez-vous d'indiquer toutes les méthodes de communication possibles, y compris e-mail, téléphone, icq, liens vers les réseaux sociaux. Un client qui décide de contacter vos services ne doit pas chercher frénétiquement sur Internet pour savoir comment vous trouver.
