Le marché des acheteurs et des vendeurs d'aujourd'hui est impensable sans lettres commerciales et messages publicitaires. Parmi eux, l'offre commerciale est l'une des plus demandées et des plus efficaces. Composé avec compétence, ce type de lettre remplit efficacement sa fonction principale - elle favorise la vente d'un produit ou d'un service.
Instructions
Étape 1
Les offres commerciales se déclinent en deux sous-types: publicitaires et informatives (proposées à des acteurs du marché « impersonnels ») et personnalisées (adressées à des personnes spécifiques). L'objectif principal d'une offre commerciale publicitaire et informative est d'attirer l'attention de l'acheteur sur un produit ou un service., pour susciter l'intérêt pour eux. Dans une telle lettre, il est important de prendre en compte le public cible: le style d'écriture, sa « composante émotionnelle » et le niveau d'argumentation en dépendent. C'est une chose quand les destinataires sont des hommes d'affaires ou des spécialistes techniques, et c'en est une autre quand les destinataires ou les étudiants.
Étape 2
Considérez un plan pour votre prochaine lettre de vente.
Son principal « squelette » est le suivant: • Titre attrayant;
• L'essence du produit ou du service (définissez vos avantages concurrentiels et servez-les « savoureux »);
• Modalités de commande et de paiement, validité de votre offre.
Étape 3
Fournissez des données spécifiques: par exemple, des statistiques qui illustrent les « avantages » de votre produit ou service; brefs avis d'experts; Évaluations des acheteurs - Plus important encore, montrez au client les avantages qu'il recevra s'il devient propriétaire du produit annoncé. En faisant cela, évitez les superlatifs. N'oubliez pas le style de présentation: il doit être simple et concis. Égayez le langage avec des comparaisons vives, des métaphores - afin qu'une image attrayante apparaisse dans l'imagination d'un acheteur potentiel. N'abusez pas des termes techniques. Évitez de répéter des mots.
Étape 4
Si le texte est assez long, divisez-le en parties et en-têtez chacune. Les paragraphes doivent comporter au maximum sept lignes. "Par l'effet de bord" (la meilleure mémorabilité des terminaisons), il est conseillé de répéter à nouveau l'essence de la phrase à la fin de la lettre. Pour plus de persuasion et de lisibilité du texte, agencez-le avec des schémas, des tableaux, des graphiques. N'oubliez pas que la liste à puces est plus facile à lire lors de l'inscription. Soulignez les points importants avec une épingle (gras ou italique). Il est préférable d'écrire une lettre sur une seule page.
Étape 5
L'offre commerciale personnalisée présente quelques particularités. Par exemple, il indique obligatoirement le nom du bénéficiaire (avec indication du poste) Si avant de rédiger la proposition commerciale il n'y a pas eu de rendez-vous personnel, essayez de vous renseigner le plus possible sur l'entreprise bénéficiaire, sa culture personne qui recevra votre lettre. Cela vous aidera à choisir le style approprié du message.
Étape 6
Divisez cette lettre en une introduction, une partie principale et une conclusion. Dans l'introduction, indiquez brièvement la raison qui a conduit à la soumission de la proposition. Ici, de tels "accents" seront utiles: analyse de marché, description de la situation actuelle du client et des possibilités de votre produit pour améliorer cette situation. Après cela, donnez une brève information sur votre entreprise (en référence à plusieurs clients-acheteurs clés). Dans la partie principale, montrez les avantages de l'achat de votre produit et ensuite seulement, décrivez-le en détail. Discutez plus en détail des détails de la transaction: prix, conditions d'exécution des obligations, options de remises individuelles, etc. En conclusion, dites-nous ce qui doit être fait à l'acheteur s'il donne une réponse positive à votre offre.
