Certaines professions impliquent une interaction constante avec les gens. En plus des connaissances, des capacités et des compétences nécessaires à un tel travail, il est nécessaire d'avoir des compétences externes efficaces en matière de données et de communication. Ces qualités vous aideront à faire bonne impression sur le client et à le séduire.
Instructions
Étape 1
Ne laissez pas le client s'ennuyer. Essayez de poser logiquement des questions qui le mèneront à la conclusion appropriée. Ils ne doivent pas être abscons, difficiles à formuler. Laissez le prospect répondre aux questions que vous lui posez. Si vous voulez obtenir un résultat positif, alors 95% du temps, il devrait parler.
Étape 2
Soyez conscient des événements qui se déroulent dans la vie du client. Pour ce faire, trouvez au préalable des informations fiables sur son activité professionnelle et son entreprise. Essayez de souligner dans la conversation les résultats positifs de son travail. Rien ne dispose une personne comme une conversation sur ses réalisations.
Étape 3
Établissez un contact visuel avec l'autre personne. Le langage des yeux est très important pour la conscience de soi au cours d'une conversation, et est souvent un moyen d'établir le contact. Avec l'aide d'eux, vous pouvez connaître l'état émotionnel de l'interlocuteur, son caractère. Si, au cours de la conversation, vous regardez de côté ou vers le bas, alors le parterre peut se sentir ignoré.
Étape 4
Habillez-vous de façon présentable. Avec les qualités professionnelles, l'apparence joue un rôle important dans la conquête du client. Dans la première minute de connaissance, un client potentiel vous examine et il développe une opinion primaire sur votre position sociale, votre degré de sociabilité, vos opinions, votre professionnalisme. La négligence et le manque d'apparence, au contraire, peuvent avoir des conséquences indésirables.
