Une lettre commerciale est utilisée dans les entreprises lors de la communication avec des partenaires, des fournisseurs, des employés, des clients. Ce document joue un rôle important dans la création d'une image positive de l'entreprise. Par conséquent, il est nécessaire de rédiger une lettre commerciale correctement, avec compétence, clarté, ainsi que simplement et facilement. Il doit être informatif et poursuivre l'objectif que l'organisation doit atteindre du destinataire. Pour comprendre ce qu'est une lettre commerciale, vous devez examiner de plus près sa structure.
Dans le coin droit de votre lettre commerciale, mettez le logo de votre entreprise. Si l'entreprise ne l'a pas, écrivez le nom de l'organisation, ainsi que son adresse légale et les coordonnées obligatoires, qui, en règle générale, figurent sur le tampon. Il s'agit du TIN, du KPP, du compte courant, du compte correspondant, du BIK et d'autres informations sur le compte et la banque dans laquelle il est ouvert.
Après le logo et le cachet de l'entreprise, saisissez les données personnelles du destinataire si la lettre commerciale est envoyée à une personne en particulier. Lorsque le document est adressé à l'entreprise, écrivez son nom, l'adresse de l'emplacement.
Au milieu de la feuille, vous devez écrire un appel au destinataire. Si la lettre est adressée à une personne en particulier, écrivez, par exemple, comme ceci: "Cher Petr Efremovich!" Lorsqu'un courrier est adressé à une entreprise, l'option suivante est possible: « Chers partenaires ! Veuillez noter que lorsque vous vous adressez au destinataire, les mots ne peuvent pas être raccourcis. Si la lettre est personnelle, vous pouvez l'écrire comme ceci: « Cher Yuri Albertovich !
Dans le corps d'une lettre commerciale, écrivez d'abord les événements qui ont déclenché une situation particulière. Ensuite, indiquez le but de la lettre. Considérez attentivement cette partie du document. De manière claire, concise, dans une langue accessible, rédigez une réclamation, une invitation, une demande, une offre, une réponse, une félicitation, une demande ou tout autre objectif qui vous a incité à écrire la lettre.
Résumez ensuite la lettre commerciale, c'est-à-dire écrivez le résultat que vous souhaitez recevoir du destinataire. Si, par exemple, vous invitez votre partenaire à une présentation de produits, vous devez indiquer ce qui suit: "Nous espérons que vous visitez l'exposition, choisissez le bon produit."
Dans certains cas, des documents sont joints à la lettre commerciale. Si vous invitez, par exemple, votre partenaire à une exposition, assurez-vous de présenter au destinataire une invitation à cet événement.
Complétez correctement votre lettre d'affaires. Il est généralement admis que vous devez écrire les mots: « Cordialement… », puis indiquer les données personnelles et les contacts de la personne au nom de laquelle le document a été établi.
