La négociation est une partie importante du flux de travail. Rencontres avec des partenaires commerciaux, des clients, des fournisseurs, des clients - tout cela nécessite une certaine préparation.
Instructions
Étape 1
Les vêtements jouent un rôle important dans les affaires. Si vous voulez faire bonne impression lors d'une négociation, portez un costume d'affaires. N'oubliez pas les accessoires - une montre, une cravate, des boutons de manchette, un bon stylo. Vérifiez si les chaussures sont en ordre et si elles correspondent à la tenue. Procurez-vous une mallette ou un dossier en cuir coûteux afin de stocker les documents dont vous avez besoin pendant les négociations.
Étape 2
Préparez tout ce dont vous avez besoin pour les négociations - un contrat en plusieurs exemplaires, des listes de prix, des catalogues, etc. Si vous avez une présentation sous forme électronique, enregistrez-la sur un ordinateur portable ou une tablette et emportez-la avec vous. Plus le sujet de discussion est clair, plus il vous est facile d'atteindre le résultat souhaité.
Étape 3
Ne soyez pas en retard pour les négociations. Venez exactement à l'heure convenue ou quelques minutes plus tôt pour avoir le temps de préparer les papiers importants. Saluez vos interlocuteurs. Si la réunion a lieu dans votre bureau, offrez à chacun du thé ou du café.
Étape 4
Dites au public pourquoi vous vous êtes rencontrés aujourd'hui. Soumettez le sujet à la discussion. Écoutez les questions, répondez-y. Essayez d'avoir un dialogue constructif, pas un monologue. Soyez calme et confiant. Vous faites une cause commune, et la rencontre est nécessaire et bénéfique pour les deux parties.
Étape 5
Ne traînez pas les négociations, essayez de rester dans l'heure. Des études montrent qu'après 45 minutes de communication fructueuse, l'attention est émoussée, une personne est distraite du sujet de la conversation, commence à penser à autre chose. Par conséquent, consacrez les 15 premières minutes à présenter le sujet des négociations, la demi-heure suivante - à discuter des termes de la coopération et à l'approbation des accords, et les 15 dernières minutes - à des amendements mineurs qui ne sont pas si importants.
Étape 6
À la fin des négociations, remercier tout le monde pour leur attention, exprimer l'espoir d'une coopération fructueuse, dire au revoir.
