La vie d'un homme d'affaires est impensable sans les communications quotidiennes: communication téléphonique, réunions de travail, réunions, présentations. Parmi les nombreux contacts commerciaux, les négociations sont l'élément le plus important et la force motrice des affaires modernes. Comment réussir les négociations avec les partenaires ?
Instructions
Étape 1
Le pragmatique Rockefeller a reconnu la capacité de communiquer avec les gens comme une marchandise pour laquelle il est prêt à payer plus que toute autre chose. L'essentiel pour des négociations réussies est de parvenir aux accords nécessaires. Ceci peut être réalisé en suivant certaines règles.
Étape 2
Préparez-vous soigneusement pour les négociations. Soyez clair sur leur objectif: que voulez-vous réaliser à la suite de la réunion d'affaires ? Pensez aux fonds qui seront utilisés pour obtenir le résultat souhaité. Pour étayer vos propositions, préparez soigneusement une base de tous les arguments nécessaires. Vous aurez besoin de faits, de statistiques, de liens vers des opinions faisant autorité, la législation et d'autres informations pertinentes.
Étape 3
En vue des négociations, collectez autant d'informations que possible sur l'entreprise du partenaire et son représentant - la personne avec qui vous dialoguerez, sur les autres personnes - les participants à la réunion. Il est important d'avoir une idée adéquate de la personnalité du partenaire: son statut et sa réputation, son éducation, l'éventail des intérêts et même l'état matrimonial.
Étape 4
Cette connaissance vous aidera à mener une réunion d'affaires dans une langue, à connaître les forces et les faiblesses de l'interlocuteur, à le disposer doucement et correctement à vous-même, à inspirer une confiance sincère et finalement à arriver exactement à l'accord qui a été programmé. Trouvez certaines des informations dont vous avez besoin sur Internet (conférez une telle recherche à vos subordonnés), et prenez en charge les contacts avec les personnes nécessaires à la préparation des négociations.
Étape 5
Construire le processus de négociation selon le schéma traditionnel. Tout d'abord, clarifier les points de vue sur les problèmes, les points de vue du participant (participants) aux négociations sur le sujet de l'intérêt mutuel. Discutez des points clés des négociations de manière cohérente, en avançant de manière réfléchie tous les arguments à l'appui de vos propositions. Commencez par des positions simples, puis passez progressivement à des discussions plus complexes. Résoudre des problèmes simples démontrera une disposition mutuelle à parvenir à un accord complet et aura un impact psychologique positif sur les deux côtés des négociations à l'avenir.
Étape 6
Mettez-vous d'accord sur les positions discutées et aboutissez aux accords prévus. Il est utile de se rappeler que les résultats maximaux pour les deux côtés du processus de négociation seront fournis par la stratégie de coopération mutuellement bénéfique, et non par « remettre la couverture sur nous-mêmes ».
Étape 7
Au terme des négociations, quelle que soit leur issue, analysez votre travail avec les partenaires lors d'un rendez-vous d'affaires. Qu'est-ce que, selon vous, avez-vous réussi à faire avec brio, et qu'est-ce qui est devenu une occasion manquée et même une erreur ? Adoptez les trouvailles réussies de vos adversaires pour le futur travail de partenaire.
