À l'époque soviétique, l'équipe participait le plus directement à la vie d'un employé. Il pourrait être réprimandé lors d'une assemblée générale pour un délit; considérer la déclaration des proches s'il s'est comporté de manière immorale à la maison; ils pourraient même organiser quelque chose comme un procès-spectacle s'il entrait dans le chaos le plus complet. Après cela, en règle générale, l'employé a été licencié ou corrigé. Et tout le monde se sentait comme un participant aux affaires communes - tout était honnête et ouvert.
Maintenant, cela n'existe plus, mais de nouveaux concepts sont apparus, tels que "mobbing" et "bossing" - persécution d'un employé par l'équipe ou par le patron. Le but de ces actions, à première vue, semble primitif: celui qui persécute, obtient le licenciement de l'employé. Cependant, tout n'est pas si simple et si vous êtes victime d'intimidation, il est important de comprendre calmement la situation afin de ne pas y retomber encore et encore.
Considérez de l'extérieur la situation où certains deviennent des victimes et d'autres des batteurs. Quelle est la raison de ce conflit ? Il peut y en avoir plusieurs:
- Si un employé se démarque trop du contexte général de l'équipe: lorsqu'il cherche une personne coupable, le regard du patron se porte généralement sur la première personne qui se présente, et si une femme a l'air brillante et originale, alors elle deviendra certainement victime de l'accusation. Une couleur de cheveux trop vive ou inhabituelle, des tenues audacieuses ou des bijoux excessifs peuvent tous en être la cause.
- Le désir de s'opposer à l'équipe, en particulier le refus de participer aux affaires communes ou à la préparation d'un événement d'entreprise, la participation à des compétitions. Cela fait mal aux collègues s'ils veulent tous participer aux événements.
- Soyez franc avec vos supérieurs ou essayez d'avoir une liaison avec votre patron. Personne ne l'aimera.
- Non-reconnaissance de l'autorité du leader officieux du collectif et tentatives de le rabaisser. L'opinion générale dans ce cas s'élèvera contre vous.
- Réticence à assumer des responsabilités supplémentaires lorsque tout le monde en a.
- Le comportement d'une "victime" typique: recherche de faveurs auprès de collègues, réticence à répondre aux critiques et même aux insultes ouvertes. Cela provoque d'autres brimades.
Du côté des collègues, cela semble, bien sûr, inesthétique, mais il est très utile de comprendre les raisons qui motivent les gens à s'engager dans le mobbing. Après tout, comprendre la situation est une garantie à 50 % que vous pouvez vous en sortir gagnant. Alors, qu'est-ce qui pousse l'équipe à harceler un employé:
- Anxiété qu'il y ait quelqu'un d'inhabituel à proximité, pas comme tout le monde, avec des manières inhabituelles et des regards incompréhensibles. Les collègues ne veulent pas forcer et comprendre pourquoi une personne n'est pas comme eux. Il est plus facile d'éliminer ce facteur d'irritation et de vivre comme d'habitude.
- Envie élémentaire. Si le nouveau venu a réussi professionnellement, a obtenu une bonne attitude de la part du patron ou a réalisé quelque chose très rapidement, alors l'envie peut bien naître: le stéréotype selon lequel plus un employé travaille longtemps, plus il est mérité, il est toujours en vie, bien que cela n'est pas toujours vrai.
- Une tentative de se défendre professionnellement (crainte qu'un employé plus performant ne soit remis à sa place, même si vous ne postulez pas pour lui. C'est une peur inconsciente, il est donc très difficile de la gérer).
- Juste une envie de s'amuser. Dans le même temps, certains pensent qu'humilier des collègues est très amusant, tandis que d'autres, pour ainsi dire, se sentent «faibles» qu'ils puissent le supporter ou non. Dans les deux cas, le comportement des collègues est indigne, mais ils ne le comprennent pas.
- Une tentative de s'affirmer aux dépens d'un collègue, de confirmer l'importance de son travail et de lui-même personnellement. Ce n'est malheureusement pas rare dans notre vie.
- Trouver une victime sur laquelle vous pouvez casser une mauvaise humeur et sur laquelle vous pouvez retirer la déception de vos échecs, tant personnels que professionnels.
Comment trouver une issue à cette situation ? En règle générale, comprendre les raisons du mobbing ou du bossing donne déjà matière à réflexion et suggère des moyens de sortir du conflit. Ici, vous pouvez appliquer une méthode très efficace de « non-identification », lorsqu'une personne se regarde de l'extérieur: vous devez imaginer que ce n'est pas vous, mais quelqu'un d'autre qui a été persécuté dans l'équipe et lui donner des conseils pour surmonter ce. C'est-à-dire non pas pour vous identifier à cette personne, mais pour lui donner des conseils en tant qu'étranger. Dans tous les cas, il convient de considérer que très souvent la cause du conflit est un malentendu élémentaire.
Si cette technique ne vous aide pas, essayez ce qui suit: réfléchissez aux raisons du harcèlement et essayez de les neutraliser:
- renoncer à une apparence trop brillante;
- suivre le discours - il arrive souvent que certaines déclarations soient perçues par des collègues comme inadéquates;
- essayez de vous faire des amis en achetant un gâteau et en invitant des collègues à prendre le thé en l'honneur du premier salaire ou pour une autre raison;
- Parlez franchement avec le chef d'équipe et dites-lui que vos intentions envers vos collègues sont les plus bienveillantes et les plus sincères;
- demandez de l'aide à vos collègues dans les domaines où vous n'êtes pas très familier - cela augmentera leur image à leurs propres yeux et ils se sentiront comme vos patrons, pas comme des ennemis;
- assumer une sorte de responsabilité, comme arroser les fleurs ou aérer la pièce - c'est facile, mais souvent les collègues l'oublient.
Si ces méthodes ne vous conviennent pas, vous pouvez essayer de répondre par la force à la force:
- mettre à la place d'un collègue présomptueux ou d'un patron déséquilibré - pour dire que vous comprenez les raisons d'un tel comportement grossier;
- marquer les limites de votre espace de travail et de vos responsabilités, afin qu'elles ne pendent pas trop et qu'elles trouvent ensuite à redire;
- trouvez en vous ces « crochets » auxquels des collègues hostiles peuvent s'accrocher (ce qui vous offense) et essayez de les supprimer;
- apprendre à gérer le stress à l'aide de la respiration, de la méditation et d'autres techniques - cela est nécessaire pour se calmer rapidement s'il n'était pas possible de réagir calmement à quelque chose, sinon la journée de travail serait gâchée;
- comprenez que si vous réagissez à tout calmement (le calme doit être à l'intérieur), alors très bientôt ils vous laisseront derrière eux.
Si cela ne vous aide pas, demandez-vous si vous avez besoin de ce travail ? Peut-être sera-t-il beaucoup plus facile d'en trouver un autre, avec une équipe plus sympathique ? Ensuite, commencez à chercher un autre emploi et vivez sereinement, mais avec une expérience de communication plus riche avec vos collègues.
