Communication inexacte avec des clients importants, scandales avec des collègues et simplement impolitesse en réponse à des remarques justes - le responsable a-t-il le droit de licencier un employé sur cette base ? Il n'y a pas d'article correspondant dans le Code du travail. Cependant, un employé grossier enfreint clairement la discipline du travail, qui relève pleinement de l'un des articles de ce document. Pour que le licenciement ne soit pas contesté devant les tribunaux, toute la procédure doit être effectuée correctement, en remplissant tous les documents nécessaires.
Instructions
Étape 1
Si un cas de mauvais traitements, d'insultes obscènes et d'autres manifestations de comportement grossier est enregistré pour la première fois, il suffit de faire une suggestion orale stricte à l'employé coupable. Il est souhaitable que le respect des normes d'éthique des affaires soit inscrit dans le contrat de travail et attesté par la signature du salarié. Si vous n'avez pas conclu de contrat de travail avec un employé, corrigez immédiatement cette omission.
Étape 2
L'impolitesse répétée exige des mesures d'influence plus sérieuses. Essayez d'obtenir une confirmation écrite de l'inconduite. Une inscription faite par un acheteur ou un client dans un registre de réclamation, ou une note d'un supérieur hiérarchique est la base pour imposer une sanction disciplinaire pour violation de la réglementation du travail (article 81 du Code du travail de la Fédération de Russie).
Étape 3
Demander une note explicative à l'employé coupable. S'il refuse de l'écrire, dresser un acte de refus et l'attester des signatures de deux salariés de l'entreprise. Sur la base d'une attestation écrite certifiant la faute, dresser un arrêté de blâme et en prendre connaissance sous sa signature au coupable.
Étape 4
Dans l'ordonnance de réprimande, indiquez en quoi la mauvaise conduite de l'employé a causé des dommages à l'entreprise. Violation de la discipline du travail, perturbation d'une réunion ou d'une formation, perte d'un client ou d'un contrat important, atteinte à l'image de l'entreprise - tout cela peut être le résultat d'un comportement grossier d'un employé.
Étape 5
N'oubliez pas le délai de prescription. Une sanction doit être prononcée au plus tard un mois après la découverte de l'infraction. Si l'employé est en vacances ou en congé de maladie, cette période est prolongée, mais pas plus de six mois.
Étape 6
Si vous n'êtes pas satisfait du comportement d'un employé et que vous êtes déterminé à le licencier, surveillez attentivement son comportement. Contrôlez-le avec l'aide d'un responsable hiérarchique ou d'un partenaire. Un employé faisant l'objet d'une mesure disciplinaire est beaucoup plus vulnérable. Maintenant, il peut être licencié même pour quelques retards - surtout si vous pouvez prouver que ces fautes affectent le processus de travail.
Étape 7
L'impolitesse répétée est une infraction encore plus grave. Le trouvant, donnez à l'employé une autre réprimande. Deux ou trois rechutes peuvent être un bon motif de licenciement en raison de violations répétées de la discipline du travail.
