Les importateurs et les fabricants doivent fournir une garantie pour leur produit. Cependant, ils ne connaissent pas toujours les spécificités du service et n'y prêtent parfois pas l'attention voulue. Et le développement de la mise en page de la carte de garantie est très important pour le vendeur et l'acheteur.
Nécessaire
mise en page de la carte de garantie
Instructions
Étape 1
La carte de garantie se compose d'une partie principale, d'une partie pour les marques du centre de garantie et de coupons détachables. Placez sur la face avant de la partie principale l'inscription "Carte de garantie" et en dessous - le nom, le modèle et le numéro de série du produit, le fabricant et l'importateur, la date de vente et la période de garantie. Indiquez où le produit a été vendu (nom du lieu, adresse, numéro de téléphone), donnez les coordonnées de l'atelier de garantie et un plan d'accès à celui-ci. Laissez de la place pour le cachet du vendeur.
Étape 2
Au dos, placez la politique de garantie (garantie ou déclaration de garantie).
Étape 3
Placez le champ pour les données du centre de service à côté des coupons détachables au recto et divisez-le en blocs en fonction du nombre de coupons. Placez l'étiquette « Marques du centre de service » ici. Ci-dessous se trouvent les dates de réception et d'émission, les marques spéciales et le sceau du centre de garantie.
Étape 4
Au recto du coupon, mettez la mention « A remplir par le vendeur », le nom, le modèle et le numéro de série de l'article, le numéro du coupon et la date de la vente. Il devrait également y avoir une place pour le cachet du vendeur. Au dos du coupon, inscrire la mention « À compléter par le centre de service ». Ici figureront la date d'acceptation pour réparation et achèvement des travaux, la signature du séquestre et du capitaine, le nom complet, l'adresse et le numéro de téléphone de l'acheteur, le défaut déclaré et une description des défauts constatés. Il devrait également y avoir une place pour le tampon d'atelier de garantie.
Étape 5
Dans une situation de garantie, le coupon de coupure reste à l'organisme de service et le coupon principal reste à l'acheteur (comme preuve de propriété de la chose). Sur le coupon, une marque est apposée sur l'acceptation de la marchandise pour réparation. Le nom de l'importateur est très important pour le centre de service; vous devez savoir quel produit a été apporté pour réparation. Vous pouvez émettre des coupons de garantie de marque qui vous permettent d'identifier avec précision l'importateur (tout d'abord - par le cachet de l'entreprise).
