Le retour de l'aspirateur Kirby par l'acheteur n'est possible que si des défauts sont constatés dans le produit spécifié. S'il n'y a pas de défauts, il est alors impossible de retourner l'aspirateur après l'achat, car une restriction est imposée à ce droit du consommateur en ce qui concerne ces produits.
Le retour des marchandises au vendeur en cas de détection de certains défauts de qualité est un droit inaliénable de tout acheteur, inscrit dans la loi sur la protection des consommateurs. Dans la plupart des cas, dans le délai de 14 jours fixé par la loi, le consommateur peut retourner un produit de haute qualité qui ne lui convenait pas dans certaines propriétés, paramètres ou caractéristiques. Cependant, le droit de retourner des marchandises de bonne qualité ne s'applique pas aux aspirateurs, car ces appareils électroménagers sont inclus dans une liste spéciale de produits pour lesquels le gouvernement de la Fédération de Russie a établi une restriction à l'échange ou au retour en l'absence de tout défauts. L'aspirateur Kirby est un appareil électroménager, ce qui vous permet de le retourner uniquement si des défauts de qualité sont constatés.
Comment retourner un aspirateur Kirby de mauvaise qualité ?
Si le consommateur constate des défauts de qualité dans l'aspirateur Kirby acheté, alors pendant la période de garantie établie pour ce produit, il a le droit de le retourner au vendeur et de déclarer l'une des exigences établies par la loi. Ainsi, l'acheteur peut exiger le remplacement du produit, l'élimination gratuite de ses défauts, mais le plus souvent, les consommateurs exigent le remboursement de la totalité du montant payé pour l'aspirateur. Le vendeur est tenu de répondre à la réclamation correspondante dans un délai de dix jours à compter de la date de sa présentation. En cas de litige, le vendeur doit organiser un contrôle conjoint de la qualité de la marchandise avec l'acheteur, et si des désaccords persistent après celui-ci, procéder et payer un examen, auquel l'acheteur est également convié.
Comment un aspirateur est-il rendu au vendeur ?
Une condition préalable pour satisfaire toute exigence de l'acheteur d'aspirateur Kirby est le retour du produit le moins conforme aux normes au vendeur. Lors de la demande, le consommateur doit rédiger une déclaration spéciale, qui énonce ses exigences par rapport à une organisation spécifique, un entrepreneur individuel auprès duquel le produit a été acheté. Le retour de la marchandise elle-même doit être formalisé par un acte de cession dont un exemplaire reste à l'acheteur. Par la suite, le consommateur peut utiliser l'application avec une marque de son acceptation et l'acte de transfert pour restituer de force les fonds versés au tribunal, car les vendeurs refusent souvent de satisfaire volontairement à ces exigences.
