L'externalisation est un terme utilisé dans les affaires, traduit littéralement de l'anglais par « utilisation d'une source externe » et signifie le transfert de processus commerciaux non clés d'une entreprise à des artistes externes pendant une longue période.
Instructions
Étape 1
L'externalisation est très répandue aux États-Unis et en Europe occidentale, mais récemment, ce type d'activité a commencé à se développer également en Russie. Les premières entreprises travaillant dans ce domaine étaient des sociétés de sécurité privées. L'externalisation vous permet d'optimiser le fonctionnement d'une entreprise en concentrant le travail sur la direction principale et en transférant ses fonctions secondaires à d'autres entreprises.
Étape 2
Il existe plusieurs types d'externalisation. L'externalisation manufacturière ou industrielle est le transfert d'une partie des fonctions de production à une organisation extérieure. L'externalisation des processus métier est le transfert d'un ou plusieurs processus métier au sous-traitant, qui ne sont pas essentiels et essentiels pour le client. Le plus souvent, les processus métier standardisés (gestion du personnel, comptabilité, logistique, marketing) peuvent être externalisés. L'infogérance est la délégation des systèmes d'information du client. Parmi les principales fonctions transférées par l'externalisation informatique, on peut citer: la création de sites Internet d'entreprise, le développement et le support de logiciels spécialisés, la maintenance du matériel informatique.
Étape 3
L'externalisation est très bénéfique pour le client. Il peut réduire considérablement ses coûts, augmenter les volumes de production sans augmenter les effectifs de l'entreprise et bénéficier de services de qualité basés sur des technologies de pointe. De nombreux services externalisés ne nécessitent que des compétences et des connaissances professionnelles de la part de l'entrepreneur. Par conséquent, pour une entreprise d'externalisation, cette activité n'est pas moins rentable, en tant que professionnel dans un certain domaine, vous pouvez démarrer une petite entreprise prospère à partir de zéro et pratiquement sans investissements financiers.
Étape 4
Le recours à l'externalisation est associé à certains risques pour le client. Une entreprise faisant appel aux services d'entrepreneurs externes ne peut pas toujours contrôler le professionnalisme et la qualité du personnel de l'entrepreneur. Un autre risque est la fuite d'informations confidentielles, particulièrement dangereuses dans les domaines financier et comptable.
Étape 5
Lors de la conclusion d'un contrat entre un client et une entreprise d'externalisation, il est nécessaire de refléter dans le texte toutes les conditions essentielles et de définir clairement l'objet du contrat. Toutes les opérations de prestation de services doivent être correctement exécutées et justifiées par des documents. Si l'activité de l'entrepreneur est soumise à licence, alors avant la conclusion du contrat, il est nécessaire de vérifier la disponibilité d'une licence valide.
