La vente s'apprend. Mais en même temps, ces qualités innées doivent être présentes comme la persévérance, la confiance en soi, l'énergie et la détermination. La tâche principale de tout responsable RH est de savoir si ces traits de caractère sont présents chez le candidat au poste de responsable commercial.
Instructions
Étape 1
Dans une interview pour un directeur des ventes, chaque détail est important. Tout d'abord, un employé des ressources humaines doit faire attention à l'apparence de l'interlocuteur. Le costume ne doit jamais être provocateur. Il est préférable que la personne vienne habillée dans un style de bureau. Pour un homme, il s'agit d'une veste, d'un pantalon, d'une chemise et d'une cravate. Pour une femme, c'est un tailleur avec une jupe. La coiffure et la manucure de l'interlocuteur doivent également être en parfait état. Ceci est très important car vous recherchez quelqu'un qui se rendra aux réunions avec les clients. Il deviendra en quelque sorte le visage de votre entreprise.
Étape 2
Ensuite, surveillez la construction des phrases et l'exactitude de la parole. Une personne dont les responsabilités professionnelles incluent la communication personnelle avec les clients de l'entreprise doit être capable de s'exprimer avec compétence.
Étape 3
Faites attention à la façon dont la personne dialogue. S'il baisse les yeux au sol, trébuche, avale des fins, cela signifie qu'il est très inquiet ou pas très véridique. Ni l'un ni l'autre ne sera un plus pour son CV. Un demandeur d'emploi pour le poste de responsable commercial ne doit pas hésiter avec l'interlocuteur et faire preuve de doute. Il est peu probable qu'un contrat majeur soit signé avec un tel gestionnaire.
Étape 4
Demandez à l'autre personne de vous montrer comment il construit un dialogue avec le client. Vous pouvez jouer à la fois une conversation téléphonique et une réunion personnelle. Jouez le rôle d'un acheteur obstiné. Voyez comment le demandeur d'emploi se sortira de situations difficiles et s'il peut vous vendre le produit.
Étape 5
Assurez-vous de demander quelles responsabilités la personne avait dans l'emploi précédent. A-t-il de l'expérience dans la vente active, a-t-il rencontré des rapports comptables. En effet, la compétence d'un directeur des ventes comprend non seulement les rencontres avec les clients et la communication avec eux par téléphone, mais aussi la préparation de contrats compétents et agit sur le travail effectué.
Étape 6
Il ne sera pas superflu de se renseigner sur une formation complémentaire dans le domaine de la vente. Il peut s'agir de toutes sortes de diplômes obtenus lors de formations en communication, communication, autorégulation, etc. Au cours de ces cours, une personne apprend à surmonter la résistance de l'interlocuteur, à présenter correctement le produit et à travailler avec des objections.
Étape 7
Si le candidat ne vous convient définitivement pas, ne le rassurez pas avec les mots « nous vous appellerons ». Il vaut mieux dire tout de suite que vous recherchez une personne complètement différente pour le poste de responsable commercial, et que l'expérience de l'interlocuteur et ses qualités personnelles ne vous conviennent pas tout à fait. De cette façon, vous serez honnête avec votre adversaire et il ne perdra pas de temps à attendre votre appel.
