Comment Mener Un Entretien Téléphonique

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Comment Mener Un Entretien Téléphonique
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Vidéo: Comment Mener Un Entretien Téléphonique

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Vidéo: Entretien téléphonique : 15 minutes pour convaincre ! (exemples de questions) 2024, Novembre
Anonim

L'entretien téléphonique, bien sûr, perd en objectivité au profit de la communication personnelle. Le recruteur n'a pas la possibilité d'apprécier l'apparence de la personne, sa manière de s'habiller et de se comporter. Cependant, il y a aussi des avantages: une conversation téléphonique sera d'un ordre de grandeur plus courte, de plus, elle ne nécessite pas «d'interrompre» une personne des affaires - un candidat à un poste peut réussir une telle enquête sans quitter son domicile.

Comment mener un entretien téléphonique
Comment mener un entretien téléphonique

Nécessaire

  • - propre curriculum vitae;
  • - stylo;
  • - carnet;
  • - ensemble de documents de base (passeport, certificat de pension);
  • - Accès Internet (facultatif).

Instructions

Étape 1

Préparez-vous à appeler. Cela ne signifie pas que vous devez être constamment à proximité du poste téléphonique - au contraire, répondre trop rapidement peut quelque peu embarrasser l'appelant. Assurez-vous que personne ne vous dérange pendant la conversation et que tout ce dont vous pourriez avoir besoin soit à portée de main (indiqué dans le champ correspondant à côté). Bien entendu, l'employeur doit également s'inquiéter de la même chose, qui, entre autres, sera la principale partie de la conversation et devrait planifier son déroulement.

Étape 2

Respectez les règles de la communication d'entreprise. Le contact personnel n'étant pas implicite, vous ne pouvez être jugé que sur un seul critère: votre voix et votre manière de parler. Prenez votre temps, articulez clairement les mots et formulez vos pensées avant de commencer à parler. Développez le lexique: au lieu du "oui" habituel, vous pouvez dire "bien sûr", et "alors" peut être remplacé par "dans ce cas". Ce mode de conversation, en partie aristocratique, vous donnera l'impression d'être une personne sérieuse, cultivée et pragmatique.

Étape 3

L'employeur, malgré le fait qu'il soit la partie dirigeante, doit veiller au confort de l'interlocuteur. Assurez-vous qu'il a le temps de parler et qu'il est toujours intéressé par le travail. Contrairement aux idées reçues, si vous décidez qu'un employé ne vous convient pas, vous devez absolument l'en informer: la phrase abstraite « nous vous appellerons » laisse une personne dans un état d'attente et d'incertitude.

Étape 4

Essayez d'anticiper les questions qui vous seront posées. Tout d'abord, ceux-ci peuvent être associés à des points polémiques dans votre CV (le motif du licenciement du dernier emploi n'est pas indiqué; le salaire souhaité n'est pas indiqué). Deuxièmement, l'employeur peut vérifier vos qualifications (par exemple, préciser quels langages de programmation vous parlez et à quel niveau). Aussi, gardez votre emploi du temps à portée de main pour les prochains jours: si vous obtenez un rendez-vous en personne, vous saurez rapidement à quelle heure il est préférable de le faire.

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