Après avoir passé une journée entière dans les magasins à essayer un tas de vêtements, vous avez enfin trouvé la chose belle et élégante dont vous rêviez depuis longtemps. Mais étant rentrés à la maison, ayant essayé de nouveaux vêtements, ils se sont rendu compte que les vêtements ne vous allaient pas du tout. Ne vous découragez pas ou n'ayez pas peur de rapporter l'article acheté au magasin. Après tout, la loi "sur la protection des consommateurs" oblige les vendeurs à rembourser l'achat.
Instructions
Étape 1
Conformément à la loi sur la protection des consommateurs, vous avez le droit de retourner l'article au magasin dans les 14 jours suivant la date d'achat. À condition que cette chose même ne soit pas endommagée par vous personnellement. Dites que les vêtements ne vous allaient pas en termes de forme, de style, de couleur, de dimensions, de taille, de configuration, etc. Ne dites pas au vendeur que vous n'aimez pas l'achat. Sur cette base, l'échange et le retour des marchandises ne sont pas effectués.
Étape 2
Conservez votre reçu jusqu'à la fin de la période de retour. Si vous ne pouvez toujours pas l'enregistrer, ne vous inquiétez pas, vous devez accepter la marchandise sans elle. Au cas où, souvenez-vous du jour où l'achat a été acheté afin que le vendeur puisse consulter l'ordinateur et s'assurer que vous avez renvoyé l'article à l'avance. Veillez à conserver l'étiquette du produit.
Étape 3
Les vêtements achetés lors de la vente font également l'objet d'un échange et d'un retour. Si l'article a fait l'objet d'une remise en raison de la présence d'un mariage, vous pouvez également le retourner en magasin, mais à condition de trouver un autre mariage dessus dont vous n'avez pas été prévenu.
Étape 4
La loi sur la protection des consommateurs s'applique également au commerce dans les magasins en ligne. La loi stipule qu'au moment de la livraison de l'achat, l'acheteur doit se voir proposer des informations complètes sur le produit, ainsi que la possibilité de le retourner au magasin au plus tard dans les sept jours sans indication de motifs. Si la société dans laquelle vous avez effectué l'achat n'a pas imprimé son adresse et son NIF sur le chèque, vous avez dans ce cas le droit de retourner l'article dans les trois mois. Et pour trouver une entreprise, contactez le bureau des impôts pour obtenir de l'aide.
Étape 5
Si, lors du retour des vêtements au magasin, vous n'avez toujours pas réussi à défendre vos droits et n'avez pas réussi à rendre l'argent pour le produit ou à le remplacer par autre chose, alors, conformément à l'article 17 de la loi de la Fédération de Russie "Sur la protection des droits des consommateurs", vous avez le droit de demander ce magasin au tribunal.
