L'organisation du travail du service technique, une unité structurelle de votre entreprise, doit prendre en compte les facteurs internes et externes qui affectent l'efficacité de ses activités. Si vous parvenez à prendre en compte et à anticiper tous ces facteurs, vous pouvez garantir la haute qualité des produits fabriqués par le département et augmenter la productivité de ses employés.
Instructions
Étape 1
Considérez la place du département dans la structure globale de l'entreprise, déterminez ses relations avec les autres divisions structurelles, à la fois horizontales et managériales - verticales. Veiller à ce que le service technique reçoive les outils, les matériaux, les matières premières et les composants nécessaires pour son travail comme prévu, ainsi que l'acceptation en temps opportun de ses produits et des rapports.
Étape 2
Élaborez un règlement sur le département, dans lequel vous décrivez ses fonctions et tâches, son but, ses objectifs, ses droits, ses responsabilités et la base réglementaire de ses activités. Préparer des descriptions de poste pour chaque lieu de travail et lui fournir d'autres documents méthodologiques et pédagogiques que l'employé sera tenu de suivre dans le cadre de ses activités. Déterminer la responsabilité personnelle de chaque employé du département pour la bonne exécution des tâches qui lui sont confiées et les affectations ponctuelles du chef de département. Établir le degré et l'ordre des rapports hiérarchiques des postes.
Étape 3
La spécificité du département technique présuppose la présence d'exigences assez strictes pour la formation et l'expérience de son chef. Élaborez une déclaration de chef de service ou incluez ces exigences dans la déclaration de service. Indiquez les critères auxquels doit répondre une personne postulant à ce poste.
Étape 4
Fournir au département les ressources matérielles, l'équipement et le personnel nécessaires à son bon fonctionnement et à l'accomplissement des tâches assignées. Si le problème avec le personnel n'est pas résolu, demandez au service du personnel de sélectionner du personnel possédant les qualifications nécessaires. Organiser la formation et la certification des employés de l'unité.
Étape 5
Revoir le système de rémunération, l'adapter pour augmenter la motivation des employés. Utiliser d'autres méthodes pour cela - les impliquer dans la résolution des problèmes de production, stimuler l'introduction de nouvelles technologies, des propositions pour la rationalisation du travail.
Étape 6
S'assurer que le service technique dispose de tous les ouvrages de référence et périodiques nécessaires à son travail. Offrir à ses employés la possibilité d'accéder à Internet est une condition préalable au travail productif des spécialistes techniques modernes.
