La Société pour la protection des droits des consommateurs met en œuvre un large éventail d'activités et fournit des services visant à aider les consommateurs à protéger leurs droits. Dans le même temps, ces organisations sont à but non lucratif et ne facturent donc pas de frais pour une telle assistance.
La législation sur la protection des droits des consommateurs autorise les activités d'organisations spéciales à but non lucratif qui fournissent des services aux citoyens tout en protégeant leurs propres droits dans les relations avec les vendeurs de biens, les prestataires de services. La Société pour la protection des droits des consommateurs appartient à ces organisations et les principales activités de cette société sont la fourniture de services juridiques et de médiation. En outre, ces organisations à but non lucratif spécialisées fournissent une aide à l'information aux consommateurs, mènent des activités éducatives et éducatives dans les limites fixées par la loi.
Quelles demandes puis-je contacter la Société de protection des droits des consommateurs ?
Les citoyens se tournent le plus souvent vers la Société de protection des droits des consommateurs en cas de conflit avec toute organisation vendant des biens ou fournissant des services. Dans ce cas, une organisation à but non lucratif spécialisée peut fournir des conseils professionnels aux consommateurs en termes de protection de leurs droits. De plus, les spécialistes de la Société apportent une réelle assistance sous forme de rédaction de documents (déclarations de réclamation, réclamations, réclamations), de représentation professionnelle des intérêts des consommateurs devant les tribunaux et autres instances. Enfin, sous certaines conditions, la société de protection des consommateurs peut saisir directement les autorités judiciaires de sa propre initiative, à la demande d'un citoyen, d'un groupement de consommateurs.
Autres domaines d'activité de la Société pour la protection des droits des consommateurs
Vous pouvez contacter la Société de protection des droits des consommateurs même en l'absence de conflit avec le vendeur, fournisseur de certains biens ou services. En particulier, cette organisation fournit des services gratuits pour vérifier les contrats conclus, les accords, examine l'exactitude de l'enregistrement des relations avec les consommateurs. Si vous avez des doutes sur la bonne foi d'une entreprise soumise au droit de la consommation, vous pouvez contacter ladite entreprise. Enfin, cet organisme à but non lucratif effectue un contrôle public sous la forme d'inspections indépendantes dans les points de vente au détail, les salons, les autres lieux de vente de biens et de services. Si des violations des droits des consommateurs sont détectées au cours de telles activités, les employés de l'entreprise transfèrent les informations aux organismes chargés de l'application de la loi.
